Pruebe esto cuando el software de Windows no se instale

Anuncio

Ocasionalmente se encontrará con un error al instalar el software en Windows. El instalador puede negarse a ejecutar, informar un código de error, decir que no puede escribir en una carpeta, o incluso fallar silenciosamente. Tendrá que solucionar el problema para que pueda instalar el software normalmente.

Ejecutar como administrador

La mayoría del software de Windows debe instalarse con privilegios de administrador. Gracias al Control de cuentas de usuario (UAC) La lista de verificación de seguridad de MUO: lo que necesita hacer ahora para estar seguro La lista de verificación de seguridad de MUO: lo que necesita hacer ahora para estar seguro La seguridad puede ser un tema abrumador: hay muchas posibilidades problemas que debemos tener en cuenta al asegurar nuestras computadoras, nuestras cuentas en línea y nuestras redes inalámbricas. Esta lista debería ayudar a simplificar las cosas ... Leer más, probablemente esté usando una cuenta de usuario limitada. La mayoría de las veces, no tendrás que preocuparte por esto. Cada vez que instales un programa, verás una ventana emergente de UAC y puedes otorgar permiso. Los instaladores de software modernos pedirán permiso automáticamente, mientras que Windows intentará ejecutar automáticamente instaladores de software antiguos con los privilegios de administrador que requieren. Sin embargo, de vez en cuando, un programa no puede instalarse, tal vez el instalador dirá que no puede escribir en una determinada carpeta. En estos casos, deberá ejecutar manualmente el instalador como administrador.

Para hacerlo, cierre el instalador, haga clic con el botón derecho en el archivo del instalador y seleccione Ejecutar como administrador. Acepte el aviso y el instalador se ejecutará con privilegios de administrador, lo que le permitirá escribir en las carpetas del sistema e instalarlo normalmente.

Considera x86 vs. x64

La mayoría de las computadoras con Windows ahora tienen hardware de 64 bits y versiones de Windows de 64 bits. Sin embargo, algunas computadoras con Windows aún tienen una versión de 32 bits de Windows. Si tiene una versión de 64 bits de Windows, puede instalar el software de 32 bits porque es compatible con versiones anteriores. Sin embargo, si tiene una versión de Windows de 32 bits, no puede instalar el software de 64 bits. Si descarga un instalador de software de 64 bits para una versión de Windows de 32 bits, verá un error y el instalador no se ejecutará.

Compruebe si está en una versión de 64 bits de Windows 4 Formas fáciles de saber si tiene una versión de 64 bits de Windows 4 Formas fáciles de saber si tiene una versión de Windows de 64 bits ¿Está utilizando una versión de 64 bits de Windows? un procesador que admite un sistema operativo de 64 bits y ¿está ejecutando un sistema operativo de 64 bits? El usuario promedio de PC con y sin conexión probablemente no sepa las respuestas a estas preguntas, aunque deberían ... Leer más o no. Para evitar este problema, simplemente descargue el instalador correcto para su sistema: muchos programas tienen páginas de descarga donde ofrecen una opción entre instaladores de software de 32 bits y de 64 bits. Los sistemas de 32 bits pueden denominarse "x86", mientras que los sistemas de 64 bits pueden denominarse "x64" o "amd64". Por ejemplo, esta es la apariencia de la opción en el sitio web de 7-Zip:

Ejecute la solución de Microsoft

Microsoft ofrece una herramienta de solución de problemas de reparación de TI ¿El servicio Fix It de Microsoft realmente es bueno? [MakeUseOf Tests] ¿El servicio Fix It de Microsoft realmente es bueno? [Pruebas de MakeUseOf] ¿Tiene problemas con la computadora? El servicio Fix It de Microsoft intenta arreglarlos por usted. Si ha navegado por las páginas de ayuda de Microsoft, probablemente haya visto una variedad de programas "Fix It" que puede ejecutar para solucionar rápidamente ... Read More que puede ejecutar cuando los programas no se instalen o desinstalen. La solución soluciona problemas con claves de registro corruptas. Si el software no se instala en su sistema, debe probar esta herramienta; no hay ningún problema al hacerlo y es rápido de ejecutar. Para usarlo, solo visite la página Solucionar problemas de que los programas no se pueden instalar o desinstalar en el sitio web de Microsoft, haga clic en Ejecutar ahora y ejecute la herramienta. Reparará estos problemas automáticamente y, con suerte, solucionará su problema.

Desinstalar la versión anterior del software

En algunos casos, es posible que no pueda instalar una nueva versión de un programa sobre una versión anterior de un programa. Para instalar la nueva versión, primero debe eliminar completamente la versión anterior y sus componentes relacionados. Normalmente, esto no es necesario, pero los problemas con los programas pueden evitar actualizaciones fáciles. Para hacer esto, querrá visitar el Panel de control y desinstalar el programa. Sin embargo, esto puede no ser siempre lo suficientemente bueno. Es posible que deba buscar instrucciones específicas para ese programa para eliminarlo por completo. Por ejemplo, Apple ofrece instrucciones para eliminar por completo iTunes y el software relacionado. Para los programas antivirus, es posible que deba descargar una utilidad de eliminación del sitio web de la compañía de antivirus en lugar de simplemente usar el desinstalador en el Panel de control de Windows.

Un desinstalador de terceros 3 Los mejores desinstaladores de terceros y por qué los necesita Los 3 mejores desinstaladores de terceros y por qué los necesita Para desinstalar un programa de Windows, no puede presionar 'Eliminar'; necesita ejecutar el software. desinstalador Desafortunadamente, la opción 'Desinstalar un programa' en el Panel de control de Windows no siempre lo elimina por completo ... Leer más también puede ayudar aquí, eliminando toda la basura que queda del programa anterior. Normalmente no debería necesitar desinstaladores de terceros a menos que encuentre un problema. La desinstalación de programas desde el Panel de control es la opción más simple si todo funciona normalmente.

Verificar si hay malware

A veces, un programa no se puede instalar porque está dañado o es malicioso. Si tiene su programa antivirus en modo silencioso, es posible que no vea ninguna ventana emergente de advertencia de antivirus. Es posible que el programa simplemente no se pueda instalar una y otra vez, ya que el antivirus no permite su instalación. Para verificar esto, deshabilite el modo silencioso en su antivirus y verifique sus registros de detección de virus. También puede considerar escanear el archivo instalador con VirusTotal, un sitio web que le permite cargar un archivo y hacer que lo revisen muchos programas antivirus.

Es el programa compatible?

Algunos programas simplemente no son compatibles con las versiones actuales de Windows y no se instalarán correctamente. Incluso si lo instalan, es posible que no se ejecuten correctamente después. Para obtener más información sobre por qué un programa puede no ser compatible y cómo ejecutarlo de todos modos, consulte nuestra guía para ejecutar juegos y software antiguos en Windows 8 Cómo ejecutar juegos y software antiguos en Windows 8 Cómo ejecutar juegos y software antiguos en Windows 8 Una de las grandes fortalezas y debilidades de Microsoft es su enfoque hacia la compatibilidad con versiones anteriores. La mayoría de las aplicaciones de Windows funcionarán bien en Windows 8. Esto es especialmente cierto si funcionaran en Windows 7, ... Leer más. Gran parte de la información también se aplica a Windows 7.

Siga las instrucciones de arriba y debería poder resolver su problema. En caso de duda, es posible que desee volver a descargar el instalador del programa; si el archivo se corrompió durante el proceso de descarga, es posible que no se instale correctamente.

¿Tiene alguna otra sugerencia para solucionar problemas cuando el software no se instala en Windows? ¡Deja un comentario y comparte cualquier truco que conozcas!

Crédito de la imagen: Sigurd Gartmann en Flickr