"¡Alexa, llama a la policía!"
Probablemente nunca hayas dicho eso antes. Pero si los fabricantes de dispositivos inteligentes se salen con la suya, sus dispositivos domésticos inteligentes (así como sus asistentes personales digitales Siri vs. Alexa: ¿Cuál asistente personal es mejor? Siri vs. Alexa: ¿Cuál asistente personal es mejor? La respuesta a "Alexa o Siri" "Es probable que dependa mucho de tus necesidades y opiniones personales. Hemos llegado a una comparación cara a cara en las áreas que importan." Leer más) podría hacer esa llamada por ti.
Siri llama a los policías
Todo parece ser algo positivo, ¿verdad? Eliminar los obstáculos entre las personas y las fuerzas del orden siempre es bueno. Pero, por otro lado, hay algunas inquietudes de privacidad interesantes con las que tendremos que lidiar si esto se vuelve común.
En 2017, comenzó una broma donde la gente le decía a sus amigos que activaran a Siri y le dijeran el número "108". Parece inocuo, pero eso es el equivalente al 911 en la India, y causaría que Siri llame a la policía en cualquier país.
Puede decirle a Siri que llame al 911 o a un servicio de emergencia específico, como el departamento de bomberos, y ella lo hará por usted.
Por el momento, sin embargo, Google Home no puede llamar al 911. Tampoco puede hacerlo Alexa, a menos que tenga el complemento de Amazon Connect y un teléfono fijo.
Sin embargo, parece que Alexa podría estar haciendo un cambio. A principios de 2018, la policía de Lancashire lanzó una aplicación que permite a los usuarios obtener actualizaciones de la policía desde su dispositivo Alexa.
¿Cuál es el trato con la aplicación Alexa?
Es importante recordar que esta es una habilidad de Alexa lanzada por un departamento de policía, y no una nueva característica de Alexa.
Esta particular habilidad de Alexa les permite a los usuarios obtener actualizaciones de los servicios de emergencia en Lancashire, Inglaterra, y Lancashire tiene algunos planes interesantes para las siguientes fases de su proyecto.
El siguiente paso es permitir que los usuarios denuncien crímenes desde sus dispositivos Echo. O use dispositivos Echo internos para recuperar información, como los detalles de la orden.
Todo suena bastante sencillo. ¿Dónde está la preocupación por la privacidad aquí?
La parte más preocupante de todo este programa es que los informes de crímenes se enviarán a los servidores de Amazon, no a los de la policía de Lancashire. Lo que significa que los datos que solían ser completamente privados, nuestras conversaciones con la policía, pueden no ser más si continuamos usando estos servicios.
Por supuesto, Amazon no ha mostrado ningún interés público en el uso de esta información para su propio beneficio.
Pero no es difícil imaginar que ellos u otra compañía lo hagan en el futuro. Si denuncia un robo de una bicicleta a través de su dispositivo Echo y comienza a ver anuncios de bicicletas en todo el lugar porque Amazon vendió esa información a una red publicitaria, ¿se sentiría cómodo con eso? ¿Qué pasa con bolsas de hielo, vendas y un Taser en respuesta a la violencia doméstica?
Los defensores de la privacidad están un poco preocupados.
Y si Echo tiene acceso a los detalles de la orden, como Lancashire puede estar investigando, eso significa que Amazon tiene acceso a los registros policiales. Una vez más, probablemente no sea algo que emocione a los defensores de la privacidad.
No es la primera vez que los dispositivos inteligentes han sido cooptados
Este es un ejemplo en una tendencia más amplia de información y procesamiento que se externaliza por la aplicación de la ley.
Por ejemplo, Axon (la compañía antes conocida como Taser) utiliza algoritmos de aprendizaje automático en video policial que se almacenan en sus servidores. Son una de las compañías involucradas en políticas policiales predictivas controvertidas.
Y quieren recopilar fotos y videos enviados por los usuarios de crímenes y eventos sospechosos.
Las agencias de inteligencia pueden recopilar datos de dispositivos como televisores inteligentes, convirtiendo los dispositivos inteligentes en puestos de escucha en los hogares de los ciudadanos. La policía ha estado considerando solicitar datos de dispositivos de hogares inteligentes desde hace un tiempo. Como sabemos, las empresas de tecnología no siempre cooperan con las fuerzas del orden público. Pero Amazon entregó recientemente datos de Alexa a las autoridades en un caso de asesinato.
Muchos de estos dispositivos activados por voz están siempre encendidos y escuchando Siri Is Listening: ¿Se ha abierto la privacidad de iOS? Siri está escuchando: ¿se ha abierto la privacidad de iOS? Apple ha sido acusado de registrar todo, absolutamente todo, le dices a Siri y pasárselo a un tercero. Pero, ¿es esto realmente una violación de la privacidad, o hay una buena razón para ello? Lea más sobre lo que se dice a su alrededor. A veces, eso es algo bueno, como en el caso de un dispositivo de casa inteligente sin nombre que recoge la frase "llamar a los sheriffs" y prevenir un posible asalto o asesinato.
Entonces, hay algunos beneficios para este tipo de característica. Pero también hay algunos inconvenientes.
Vigilancia de terceros
El número de empresas que se están insertando entre los ciudadanos y la policía está aumentando. Ya sea el almacenamiento de los informes de crímenes de Alexa o el almacenamiento de las fotos de la escena del crimen por parte de Axon, es algo relativamente nuevo.
Si bien no hay nada intrínsecamente incorrecto con este tipo de negocios, plantea algunas preocupaciones de privacidad. Algo que tradicionalmente ha sido muy privado ahora está en manos de un tercero.
Y, al menos en los EE. UU., Esa parte tiene mucho control sobre los datos que tiene. La UE está cambiando sus leyes sobre quién posee los datos y qué pueden hacer con ellos, pero Estados Unidos otorga a las compañías mucha potencia sobre los datos que están en sus servidores.
La creación de bases de datos relacionadas con el cumplimiento de la ley por parte del gobierno es una cosa. La creación de esas bases de datos por parte de Amazon (o Google Google comparte sus datos, pero ¿son todas malas noticias? Google comparte sus datos, pero ¿son todas malas noticias? ¿Realmente quiere Google otorgar a las autoridades mundiales un acceso más amplio a sus datos personales? ¿Se ha informado erróneamente sobre su demanda de un mejor intercambio de datos para la lucha contra el terrorismo? ¿Google está peleando por su privacidad? Lea más) es otra.
Vayamos a la verdadera pregunta aquí: ¿tiene algo de qué preocuparse? No, probablemente no.
Pero eso no significa que no debas prestar mucha atención. ¿Quieres que Alexa pueda llamar al 911? ¿Quieres que Amazon almacene tus informes de crímenes? Es probable que estos contratos se vuelvan más comunes a medida que la tecnología inteligente (especialmente la tecnología activada por voz) se vuelve más común en el hogar. Si el experimento de Lancashire es un éxito, es probable que otras agencias de aplicación de la ley intentarán cosas similares. Y eso eventualmente podría llevar a un mayor apoyo de Amazon y Google. Por supuesto, eso es toda especulación en este momento.
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