Normalmente, cuando pensamos en la investigación en redes sociales, pensamos en ello en el contexto de la publicidad, o en el ojo vigilante de Facebook. ¿Cómo se siente al estar en el experimento de Psych de Facebook? [Consejos semanales de Facebook] ¿Cómo te sientes acerca de estar en el experimento de Psych de Facebook? [Consejos semanales de Facebook] Probablemente hayas escuchado sobre el último escándalo del mundo de Facebook: Facebook ha estado experimentando con usuarios y jugando con sus emociones. Sí, en serio. Lee mas .
Sin embargo, los investigadores científicos están acudiendo a las redes sociales como el siglo 21 equivalente a mirar animales con binoculares desde los arbustos: sitios como Facebook, Twitter e Instagram son una oportunidad para observar a las personas interactuando entre sí y los fenómenos sociales en un entorno natural en línea ".
¿Por qué los investigadores están tan interesados en las redes sociales?
No hay mejor fuente de información que la que publicamos a través de nuestros perfiles de redes sociales.
Piense en toda la información que alguien podría aprender simplemente mirando su línea de tiempo de Facebook: su demografía, relaciones familiares, gustos, aversiones y opiniones de los últimos años están todas disponibles y almacenadas en un solo lugar de fácil acceso.
¡Y no es solo Facebook! Piense en las comunidades que surgen en línea: foros que actúan como grupos de apoyo para las personas Depresión e Internet: Bienvenido a su grupo de apoyo temporal Depresión e Internet: Bienvenido a su grupo de apoyo temporal Hablar es importante ya veces Internet es un buen sustituto cuando tus amigos de la vida real no están cerca. Aquí hay tres sitios que recomiendo para conversaciones menos formales centradas en la depresión. Más Le diagnosticaron una enfermedad rara, campañas de Twitter para evitar que un programa de televisión favorito salga al aire y debates de Tumblr que resaltan las frustraciones de los jóvenes con los problemas políticos actuales.
Según el Pew Research Center, más del 74% de todos los usuarios de Internet están activos en las redes sociales, y esa estadística permanece relativamente constante en los niveles de género, educación e ingresos: una muestra representativa de la población que no tiene paralelo en ninguna otra investigación herramienta actualmente disponible.
¿Cómo funciona la investigación en redes sociales?
Este tipo de oportunidad de investigación ha llevado a acuñar el término "nethography" - una obra de teatro sobre el estilo clásico de investigación de "etnografía", donde un investigador se sumerge en otra cultura en un esfuerzo por comprender las influencias contextuales en un determinado grupo social .
Los investigadores ahora están tomando estrategias clásicas de investigación etnográfica y usándolas en línea, sumergiéndose en el contexto en línea y examinando cómo afecta a las diferentes comunidades de usuarios.
A diferencia de la investigación observacional clásica, los mensajes en línea permiten a los investigadores no solo ver cómo reaccionan las personas ante los eventos sino también obtener una idea del significado de sus reacciones: una profundidad de conocimiento que antes era casi imposible de lograr mediante la observación sola.
Si bien este tipo de investigación está empezando a encontrar su base en el contexto científico, ya ha dado lugar a algunas ideas muy interesantes sobre los campos que usted podría no esperar.
Estos siete fascinantes estudios son solo algunas de las formas interesantes en que las redes sociales se utilizan como una herramienta para estudiar campos aparentemente no relacionados.
1. Redes sociales y enfermedades mentales
Investigadores de la Universidad de Ottawa trabajan en algoritmos de minería de texto que utilizan información de sitios públicos (como Twitter, Facebook y foros médicos públicos) para buscar patrones que puedan indicar expresiones de emociones muy fuertes o cambios en la actividad en línea de un individuo. comportamientos
El uso previsto para su investigación es como una herramienta de monitoreo que los médicos podrían utilizar para jóvenes que están en riesgo de problemas de salud mental, para que las tendencias en línea puedan notarse y actuarse a través de un sistema de alerta antes de que se observen otros comportamientos en sus vidas fuera de línea.
2. Medios sociales y amenaza de la policía
La investigación en redes sociales a menudo no llama nuestra atención hasta que se pone en práctica.
Una pieza de software que recientemente atrajo la atención es un sistema de monitoreo policial conocido como "Cuidado". El software ha sido muy controvertido Pre-crimen está aquí: cómo la policía asigna un "puntaje de amenaza" de Facebook Pre-crimen está aquí: cómo la policía asigna un "puntaje de amenaza" de Facebook Las capacidades de monitoreo de redes sociales del departamento de policía de Fresno, probando un controvertido una pieza de software llamada Beware, ha causado un gran revuelo. ¿La policía está anotando activamente una calificación de amenaza basada en SUS publicaciones en Facebook? Lea más, pero es uno de los mejores ejemplos de cuán poderosa puede ser la investigación en estadísticas y recopilación de datos con las redes sociales.
Tenga cuidado, reúne miles de millones de puntos de datos, incluidos informes de arrestos, registros de propiedad, bases de datos comerciales y publicaciones en redes sociales para calcular un nivel de amenaza de verde, amarillo o rojo (la clasificación más alta). El programa aún no es perfecto, y nadie lo presenta como tal, pero demuestra cómo las publicaciones en redes sociales pueden ayudar a identificar el riesgo en escenarios fuera de línea.
3. Medios sociales y contagio emocional
La investigación con los datos de Facebook de millones de usuarios permitió a los investigadores de la Universidad de Namur descubrir que las emociones se pueden propagar a través de las redes sociales de la misma manera que un compañero de trabajo quejándose de su día puede reducir el ánimo de todo un comedor.
Este estudio mostró una tendencia interesante:
- En primer lugar, la emotividad de los estados de las personas fue influenciada por la lluvia
- Sin embargo, la publicación de la persona que se vio afectada por la lluvia provocaría que al menos otras 1 a 2 personas en su lista de amigos también publicaran un estado con mayor emotividad.
Si bien este estudio utilizó la lluvia como una unidad de medida (que puede parecer intrascendente en el panorama general), es importante considerar cómo estos hallazgos pueden reflejarse en situaciones con tragedias a gran escala.
¿Podría este estudio indicar que las redes sociales están creando una forma de "sincronicidad emocional global", donde las experiencias emocionales de los individuos crean ondas de emoción en todo el mundo?
4. Medios sociales y dinámica de la ciudad
Los planificadores y desarrolladores de la ciudad están muy interesados en comprender cómo funcionan las ciudades, dónde las personas pasan su tiempo, qué tan grande es el área que cubren todos los días y qué partes de la ciudad atraen la mayor cantidad de tráfico.
Un estudio en la Universidad Carnegie Mellon utilizó 18 millones de visitas a las redes sociales para comprender los patrones de vida de las personas en Pittsburgh, Pennsylvania. Los registros se utilizaron para crear clusters que los investigadores denominaron "Livehoods" (áreas de vida), áreas que no se distinguen estrictamente por los límites creados por el gobierno municipal, sino por los patrones de las vidas de las personas.
Este tipo de investigación que utiliza las redes sociales podría tener un impacto increíble en cómo pensamos sobre los vecindarios y cómo las ciudades deciden invertir en las comunidades naturales que pueden no seguir las fronteras geográficas establecidas.
5. Redes sociales y predicción del futuro
Investigadores en California aprovecharon la increíble cantidad de discursos que se producen en Twitter sobre próximos lanzamientos de películas para construir un modelo informático que predijera con precisión qué tan bien funcionarían las películas en la taquilla (un modelo más preciso que los mercados de información existentes como Hollywood Stock Intercambiar).
Una vez más, la idea de crear un modelo para estudiar el rendimiento de taquilla no parece inicialmente emocionante, pero las implicaciones más amplias de este tipo de investigación son enormes.
La creación de herramientas lo suficientemente adeptas como para examinar el intrincado mundo de las publicaciones en redes sociales y lo suficientemente precisa como para surgir con predicciones legítimas de comportamiento fuera de línea es increíble y tiene un potencial ilimitado para estudios futuros y aplicaciones prácticas.
6. Redes sociales y personalidad predictiva
Encontrar formas de medir y distinguir con precisión las personalidades de las personas ha sido un enfoque de la psicología durante cientos de años. Tradicionalmente, las mediciones de la personalidad se han realizado a través de pruebas de personalidad. Los 5 sitios web principales con pruebas psicológicas divertidas y profundas. Los 5 sitios web más importantes con pruebas psicológicas divertidas y profundas. Lea más, como Myers-Briggs.
Sin embargo, los investigadores han descubierto que los perfiles de Facebook pueden proporcionar suficiente información pública para evaluar con precisión la personalidad de un individuo con respecto a sus puntuaciones de personalidad "Cinco Grandes" (apertura a la experiencia, escrupulosidad, extraversión, amabilidad y neuroticismo).
Las implicaciones de esta investigación son significativas: los usuarios pueden no darse cuenta de cuánta información personal están proporcionando en sus perfiles públicos o cómo esta información puede ser utilizada por los sitios de redes sociales para orientar anuncios. Más que actualizaciones: 5 campañas creativas de marketing de Twitter más que actualizaciones - 5 campañas creativas de marketing en Twitter Las redes sociales tienen la reputación de servir a propósitos narcisistas, alentando a los usuarios a compartir detalles minuciosos sobre su día que nadie realmente quiere saber. El hecho es que las herramientas de las redes sociales ... Leer más, las aplicaciones y la información directamente en tipos específicos de personalidad.
7. Medios sociales y conciencia de emergencia
Las redes sociales han sido una fuerza motriz para proporcionar información y actualizaciones durante varias de las crisis más recientes del mundo, incluida la activación de varias funciones de verificación de seguridad. ¿Qué tan seguros están sus amigos? (Y cómo donar de manera segura a un área de desastre) ¿Qué tan seguros están sus amigos? (Y cómo donar de manera segura a un área de desastre) Facebook realmente ha pasado de ser solo un lugar para golpear a sus amigos y jugar a Farmville, aunque mucha gente aún no se ha dado cuenta de eso. ¿Has notado los esfuerzos de desastres de Facebook? Lea más en las redes sociales.
Los investigadores están tomando nota de este proceso natural y ahora están buscando maneras de aprovechar mejor este tipo de debate global para hacer que se brinde información y
Este estudio trabajó con el Centro de Coordinación de Crisis de los gobiernos australianos para crear un sistema que monitorea los aportes de Twitter para organizar transmisiones en tiempo real para que puedan identificar indicadores tempranos de situaciones inesperadas de crisis y monitorear su desarrollo a lo largo del tiempo.
El sistema hace uso de geotagging, visualización y alertas especiales (para tweets sobre temas como daños a la infraestructura) para que el Centro de coordinación de crisis pueda tomar decisiones rápidas y efectivas sobre cómo informar y ayudar a la población en caso de una situación de crisis. .
Retos de la investigación en redes sociales
Si bien estos estudios son muy interesantes y son pioneros en esta nueva área de investigación, la nethografía definitivamente no puede considerarse un estilo de investigación perfeccionado en este momento.
Al igual que cualquier otra forma de investigación, hay una serie de inquietudes que deben tenerse en cuenta al evaluar los datos que provienen de las fuentes de las redes sociales: todos sabemos que las personas a menudo son menos sinceras en línea y que las computadoras están capacitadas para recoger ciertas frases clave o indicadores que pueden no reconocer los matices del texto que los rodea.
Sin embargo, el hecho de que la investigación no sea ideal no es motivo para descartarla por completo. Estas ideas son valiosas y, a medida que el campo crezca, también lo hará la eficacia de los métodos utilizados para encontrar estos resultados.
¿Es esta investigación ética?
Una última preocupación que obviamente debe ser abordada cuando se discute el uso de las redes sociales en la investigación es el tema de la ética, y cómo debe ser la ética en este tipo de escenario de investigación.
Mientras que la investigación clásica en laboratorio (y otras investigaciones en línea como iOS Research Kit participan en estudios médicos con su iPhone e ResearchKit participan en estudios médicos con su iPhone y ResearchKit). Los investigadores llevan tiempo buscando la forma perfecta de seguir las estadísticas de salud en gran escala y su iPhone puede ser la solución que han estado buscando. Lea más) requiere que todos los participantes estén completamente al tanto e informados del propósito de un estudio y consientan cualquier y todos los usos de sus datos, la nethografía generalmente tiene lugar sin los usuarios de los medios tienen alguna idea de que sus datos se recopilan e interpretan.
Esta práctica actualmente está bien en la mayoría de los comités de investigación, ya que se considera básicamente lo mismo que observar a las personas en una cafetería: el investigador no interactúa activamente con los participantes del estudio y toda la información que se presenta es anónima.
¿Cómo te sientes acerca de la investigación científica usando las redes sociales como una fuente de datos? ¿Cree que los datos disponibles son demasiado valiosos como para ignorarlos, o estos investigadores están cruzando líneas éticas que no deberían cruzarse? Me encantaría escuchar tus pensamientos en los comentarios!
Crédito de la imagen: Sevenke a través de Shutterstock.com; Rawpixel.com a través de Shutterstock.com; Valeriiaamaud a través de Shutterstock.com