Si usted es un nuevo usuario de Windows, ¿nuevo en Windows? Estos consejos lo ayudarán a sobrevivir a lo nuevo en Windows? Estos consejos te ayudarán a sobrevivir Muchos niños en la actualidad estudian en la escuela con iPads, Macs y tabletas con Android. Tarde o temprano, sin embargo, la mayoría de las personas se encuentran con Windows. ¡Aprenda sobre el sistema operativo y consejos sobre cómo dominarlo! Lea más o ha estado trabajando con computadoras durante décadas, hay ocasiones en que todos necesitamos un poco de ayuda. Las primeras computadoras simplemente le habrían sugerido que consulte el manual, pero los sistemas modernos tienen acceso a métodos mucho más sofisticados para proporcionar asistencia.
Sin embargo, no servirán de nada si no conoce cómo acceder a la ayuda que ofrece Windows 10. Con estos consejos, puede estar seguro de que nunca estará demasiado lejos de la orientación e información que necesitas.
Presione F1
Tradicionalmente, F1 ha sido la tecla de acceso directo de Windows para la documentación de ayuda, y ese sigue siendo el caso en Windows 10. Si el programa que está utilizando tiene sus propios servicios de ayuda, estos se abrirán cuando presione la tecla; de lo contrario, su el navegador predeterminado simplemente abrirá una búsqueda de Bing que describe algunas formas de obtener ayuda.
Pregunta Cortana
Cortana es una de las características más comentadas. 6 Cosas más geniales que puedes controlar con Cortana en Windows 10. 6 Cosas más geniales que puedes controlar con Cortana en Windows 10. Cortana puede ayudarte a usar manos libres en Windows 10. Puedes dejar que busque tu archivos y la web, haga cálculos o levante el pronóstico del tiempo. Aquí cubrimos algunas de sus habilidades más geniales. Lea más Microsoft ha incluido en Windows 10, y el asistente virtual no es solo una forma práctica de programar reuniones y buscar a través de los archivos en su computadora; también es un excelente método para encontrar ayuda para problemas básicos.
Solo dígale a Cortana que escuche al hacer clic en el ícono del micrófono o que diga "Oye, Cortana Cómo configurar Cortana y eliminarla en Windows 10 Cómo configurar Cortana y eliminarla en Windows 10 Cortana es la herramienta de productividad más grande de Microsoft desde Office. Le mostraremos cómo comenzar con el asistente digital de Windows 10 o cómo desactivar Cortana para mejorar la privacidad. Lea más "si habilitó esa opción, y haga su pregunta verbalmente. Muchas de las preguntas frecuentes tienen respuestas incorporadas en la base de conocimiento del software, por lo que es probable que obtenga su respuesta allí mismo. Elementos de referencia como atajos de teclado útiles 5 Herramientas para finalmente aprender todos los atajos de teclado 5 Herramientas para finalmente aprender todos los atajos de teclado Aprenda atajos de teclado. Suena como un dolor, pero en serio, cada nuevo atajo que aprendas se convertirá rápidamente en algo que no puedes vivir sin él. Leer más es otra cosa que Cortana puede manejar muy bien.
Por supuesto, hay un límite en los problemas que Cortana puede ayudar. Si está buscando ayuda con un problema en profundidad relacionado con una pieza oscura de software, quizás sea mejor intentar otra vía. Una vez dicho esto, vale la pena intentarlo si hace una pregunta relacionada con el entorno de Windows o con el software propietario de Microsoft.
Chatear con soporte
Hubo un momento en que el soporte en línea se consideraba una alternativa aún más frustrante que llamar a la línea de ayuda de una compañía. FastCustomer: Omitir tiempos de espera largos en las líneas de servicio al cliente FastCustomer: Omitir tiempos de espera largos en las líneas de servicio al cliente Leer más, pero afortunadamente los servicios de hoy están lejos mejor de lo que fueron en el pasado. De hecho, Microsoft confía tanto en el estado actual de su sistema de soporte basado en chat que se ha integrado en el propio Windows 10.
Para comenzar, use la barra de búsqueda para localizar la aplicación de soporte de contacto que está preinstalada con Windows 10; si la ha eliminado, puede encontrarla en la tienda de Windows.
Una vez que tenga la aplicación abierta, navegue a la sección que mejor se adapte al problema con el que desea obtener ayuda. Una vez que haya encontrado el tema apropiado, tendrá la opción de chatear en línea con un Microsoft Answer Tech . Asegúrese de describir su problema lo más claramente posible, y estará en buenas manos para resolver el problema de forma rápida y sencilla.
Organizar una devolución de llamada
Hay muchos usuarios que preferirían hablar con alguien en lugar de utilizar un cliente de chat basado en texto. 5 Maneras fáciles de comenzar su propia sala de chat gratis 5 Maneras fáciles de comenzar su propia sala de chat gratis ¿Por qué no conectarse con personas que no conoce? ¿saber? Recupere esa sensación de Internet de la vieja escuela con algunas aplicaciones de chat que podrían estar a la altura de la tarea. Lea más, pero nadie quiere encontrarse atrapado en un sistema telefónico automatizado. Afortunadamente, Microsoft ofrece una opción para programar una llamada para el futuro, para evitar la necesidad de tener que esperar en espera por un período prolongado de tiempo.
Para hacerlo, abra la aplicación Contact Support e intente encontrar el tema que se ajuste a su problema. Se le dará la opción de solicitar una llamada tan pronto como esté disponible un agente de soporte, pero esa cantidad de tiempo puede fluctuar enormemente según la hora y su ubicación.
Sin embargo, si selecciona Organizar una llamada, puede especificar una hora que le funcione. Ingrese su número de teléfono y seleccione una fecha, y se le presentará una lista de citas disponibles.
Una vez más, es probable que el agente con el que hable tenga los conocimientos y la capacitación necesarios para tratar la mayoría de los problemas, pero lo mejor es prepararse un poco para asegurarse de que las cosas funcionen sin problemas. Por encima de todo, si está programando una llamada para el futuro, asegúrese de tener acceso a su PC cuando llegue ese momento; no hay mucho que el agente del otro lado del teléfono pueda hacer por usted sin alguien en el sistema.
Pregunta a los expertos
Si todo lo que ofrece Windows 10 le ha fallado, o si su problema es tan grave que su computadora está fuera de servicio, puede pedir ayuda a los expertos de MakeUseOf para que su PC vuelva a estar al límite.
Visite la sección Pregunte a los expertos en el sitio para ver algunos de los consejos que mejor y más brillantes ya han otorgado, y considere poner su conocimiento a prueba la próxima vez que se enfrente a un problema que no puede solucionar usted mismo. Windows 10 ofrece una variedad de maneras de obtener acceso a la ayuda que necesita, pero hay momentos en que nada menos que un experto Obtenga asistencia gratuita de Windows de estos expertos y comunidades Obtenga asistencia gratuita de Windows de estos expertos y comunidades ¿Cuándo fue la última vez que Internet te ayudó a resolver un problema tecnológico Un gran número de comunidades gratuitas están disponibles para ayudarlo con sus preguntas sobre Windows. Compilamos lo mejor. Leer más hará el trabajo.
¿Cuál es tu mejor consejo para usar las herramientas de ayuda y la documentación en Windows 10? ¡Compártelo con nosotros y tus compañeros lectores en la sección de comentarios a continuación!