Los usuarios que se actualizaron a Windows 8.1 se encontraron con una variedad de dificultades. Ya hemos cubierto siete problemas de actualización de Windows 8.1 y cómo solucionarlos 7 Problemas de actualización de Windows 8.1 y cómo solucionarlos 7 Problemas de actualización de Windows 8.1 y cómo solucionarlos Windows 8.1 es más que un Service Pack. Se informó que la importante actualización de Windows 8.1 causa varios problemas durante y después de la actualización. Le mostramos cómo solucionar los más comunes. Lee mas . Un problema que no incluimos fue el de "títulos muertos" en la pantalla de inicio.
Azulejos muertos
Puede realizar varios pasos para actualizar de forma segura a Windows 8.1. Cómo actualizar de forma segura a Windows 8.1. Cómo actualizar de forma segura a Windows 8.1. ¿Hay historias de horror sobre cómo las actualizaciones de Windows 8.1 fueron terriblemente incorrectas y le impidieron actualizarse? Si desea probar Windows 8.1, ahora puede aprender de las lecciones de otras personas y actualizar de forma segura. Leer más y aunque fui extremadamente cuidadoso, este fue todavía un problema que experimenté personalmente. Sé por mis discusiones sobre la Comunidad de Microsoft que muchos otros usuarios experimentaron el mismo problema, a pesar de tomar precauciones.
El problema consiste en quedarse con títulos en blanco que no responden en la pantalla "Todas las aplicaciones": accesos directos que quedaron de las aplicaciones que posteriormente se actualizaron al ejecutar la actualización.
Las aplicaciones tienen los siguientes nombres:
- ms-resource: /// foto / residAppname
- ms-resource: nombre_apl
- ms-resource: chatAppTile
- ms-resource: manifestDisplayName
- ms-resource: ShortProductName
La causa
Aunque se pueden resolver varios problemas de Windows 8 7 Niggles de Windows 8 resueltos 7 Niggles de Windows 8 Resuelto Windows 8 tiene una serie de características que pueden resultar molestas para los usuarios experimentados del escritorio tradicional de Windows. Desde agregar un menú de Inicio hasta deshabilitar la cinta voluminosa, azulejos en vivo ruidosos y bloqueo innecesario ... Leer más, los títulos de la pantalla de inicio llegaron para quedarse. Los títulos antes mencionados son los restos de las antiguas aplicaciones nativas de Photos, Bing, Chat, Camera y SkyDrive (OneDrive). La frustración para los usuarios es que no se pueden eliminar o actualizar a través de los canales habituales.
Cuando se hace clic con el botón derecho, no hay ninguna opción para eliminar la aplicación como se esperaría con una de las aplicaciones normales; en su lugar, solo verá 'Pin to Start' y 'Customize'.
Cuando se hace clic con el botón izquierdo, los usuarios reciben el mensaje en pantalla 'Esta aplicación no se puede abrir. Consulte la tienda de Windows para obtener más información ", junto con un enlace a la tienda. Si los usuarios hacen clic en el enlace a la tienda, recibirán nuevamente un mensaje de error que indica "Existe un problema con la aplicación que intentas ejecutar, pero no puede ser reparada por la Tienda Windows. Puede intentar instalar la aplicación nuevamente o puede comunicarse con el administrador del sistema para obtener más detalles ".
Los usuarios especularon sobre una gran cantidad de posibles causas del problema. Varias personas informaron que estaban usando la última versión 2014 del software antivirus Avast, aunque poco a poco surgieron personas que usaban diferentes paquetes antivirus, descartando a Avast.
En última instancia, la razón del error nunca surgió, pero por suerte una solución lo hizo.
La solución
En primer lugar, debe habilitar las carpetas ocultas en el menú de visualización, luego diríjase a Usuarios / Usuario / AppData / Local / Microsoft / Windows / Accesos directos de aplicaciones.
Una vez allí, use el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de la ventana para buscar cada una de las cinco aplicaciones usando un pequeño segmento de su nombre original, por ejemplo, 'Foto', 'Microsoft' (para SkyDrive / OneDrive), 'Bing' y 'Cámara'.
Si esto no arroja resultados, puede ordenar las carpetas por fecha. Las subcarpetas más antiguas deben contener los accesos directos problemáticos.
Cualquiera de los métodos requerirá que cambie la configuración de seguridad de su computadora para eliminar el archivo. Para hacer esto, haga clic derecho en la carpeta en cuestión, haga clic en 'Propiedades', y navegue a la pestaña 'Seguridad'. Una vez allí, haga clic en 'Editar', luego 'Agregar' y luego ingrese el nombre de usuario que usa en la máquina.
Si no se siente cómodo con el cambio de la configuración de seguridad, existe un método alternativo. Haga clic derecho en el acceso directo de la pantalla de inicio en la esquina inferior izquierda de su pantalla y seleccione 'Ejecutar'. Escriba% appdata% en el cuadro y luego presione Entrar. Una vez que se le presente la carpeta, suba un nivel de carpeta y luego haga clic en Local -> Microsoft -> Windows -> Accesos directos a aplicaciones.
Una palabra de precaución antes de emprender la reparación: asegúrese de que después de cada eliminación elimine el atajo muerto correcto y no un acceso directo válido a una aplicación que funcione. Obviamente, si accidentalmente eliminó un atajo que funciona, diríjase directamente a la Papelera de reciclaje para restaurarlo.
La aplicación de chat
Para la aplicación de chat heredada, es un proceso más simple. Simplemente elimine las aplicaciones Correo, Calendario y Contactos, luego regrese a la Tienda de Microsoft y vuelva a instalarlas. No perderá ningún dato y el título del chat en blanco desaparecerá.
¿Has experimentado este problema? ¿Hiciste la causa raíz? Tal vez has encontrado una solución alternativa? Háganos saber en los comentarios a continuación.