Si posee una empresa que confía en las redes sociales para comunicarse con sus clientes, entonces sabrá lo difícil que puede ser mantenerse al día con el flujo de preguntas, comentarios y quejas que surgen. Ahí es donde Conversocial ayuda. Te dan un lugar para administrar tus redes e interactuar con tus clientes más fácilmente.
Conversocial le brinda una gran cantidad de opciones, como el marcado de palabras clave, una manera fácil de ver todas sus menciones, mensajes directos y mensajes de Facebook, y algunos datos analíticos útiles que le muestran cómo interactúa con sus clientes. Las palabras clave que marcan automáticamente son excelentes para encontrar clientes que están hablando de su marca, pero en realidad no lo mencionan en un tweet. Estas palabras clave aparecerán en su lista, tal como lo mencionaron.
Uno de los principales puntos de venta de Conversocial es su opción premium. Esto le permite, como propietario de la empresa, configurar y controlar múltiples usuarios en una cuenta. Para las empresas más grandes con un personal de servicio al cliente, esto hace que sea fácil que su equipo administre su presencia social de una manera que pueda controlar.
caracteristicas:
- Administre sus negocios Facebook y Twitter en un solo lugar.
- Ayuda a mejorar el servicio al cliente en las redes sociales al tener todo en un solo lugar.
- El allanamiento de palabras clave ayuda a encontrar cuando las personas hablan sobre su marca.
- La versión premium permite que todo un equipo administre las redes sociales.
- La versión gratuita permite que una persona administre y controle la red.
- Los datos analíticos le permiten ver cómo se desempeña en las redes sociales.
Encuentra Conversocial @ Conversocial.com