Las placas base a veces no arrancan por razones extrañas. La mayoría de los creadores de sistemas experimentan fallas "mobo" al menos una vez. De hecho, muchos minoristas emplean diferentes políticas de devolución específicamente para sus placas base, debido a una alta tasa de rendimiento. En mi experiencia, sin embargo, los problemas de la placa base están en gran parte relacionados con el usuario. Con la excepción del daño provocado por el usuario, la mayoría de los escenarios que no se pueden iniciar pueden revertirse con tres simples sugerencias. Me gustaría compartir mis experiencias con una placa base supuestamente no arrancable y cómo pasar de descalzo a arrancar.
Recientemente adquirí una producción temprana, HD-Plex H1.s, la única carcasa mini-ITX enfriada por heat ampliamente disponible para los consumidores. Desafortunadamente, después de tirar mi sistema, no se pudo publicar, o en otras palabras, no se iniciará. Utilicé una metodología estándar de solución de problemas y después de una hora de trabajo (pero 24 horas de espera), mi computadora comenzó con éxito.
Este artículo cubre los métodos básicos de solución de problemas de la placa base, fallas comunes y políticas de devolución amigables para el consumidor, si todo sale mal. James cubrió cómo diagnosticar las computadoras no arrancables Cómo diagnosticar problemas de hardware cuando su computadora no se enciende Cómo diagnosticar problemas de hardware cuando la computadora no se enciende La semana pasada le mostré algunas de las reparaciones y actualizaciones de bricolaje más sencillas que puede hacer usted mismo, pero un lector preguntó cómo diagnosticar qué componente era el problema. Hoy me gustaría caminar ... Leer más y es una gran lectura: este artículo ofrece métodos específicos para la placa base en lugar de una estrategia holística.
¿Qué causa los problemas de arranque de la placa base?
Hay muchos problemas potenciales que pueden hacer que una placa base falle. Tres categorías principales tienden a dominar las placas base problemáticas. Con algunas herramientas simples (la mayoría de las cuales ya puede tener), la solución de problemas es muy fácil.
Problemas comunes
- Cable defectuoso o suelto
- Errores de BIOS / UEFI
- Placa base defectuosa
Herramientas simples
- Probador de la placa madre: No los uso, pero pueden proporcionar códigos de error si la placa base está defectuosa. Sin embargo, raramente encuentro tarjetas madre defectuosas.
- Altavoz para PC: si no tiene un altavoz en la carcasa de su computadora, estos pueden enchufarse directamente en la placa base y proporcionar códigos de error "bip".
- Jumper: un jumper se conecta a una parte especialmente designada de su placa base, borrando la memoria CMOS. Esto restablecerá tu placa base.
- Superficie no conductora: algunos constructores usan cartón. Siempre que la superficie no sea conductiva, deberías estar bien. Prefiero construir dentro del estuche Nota : El empaque antiestático es potencialmente conductivo. No sugiero poner una placa base en él. Definitivamente no coloque una placa base y conecte la fuente de alimentación.
El proceso de solución de problemas
La solución de problemas de su placa base no requiere mucho trabajo. Simplemente verifique si sus componentes están asentados correctamente. Luego, revisa tu BIOS / UEFI ¿Qué es UEFI y cómo te mantiene más seguro? ¿Qué es UEFI y cómo te mantiene más seguro? Lea más (entorno previo al arranque) para ver los errores. Finalmente, asegúrate de que tu placa base no esté realmente defectuosa.
Paso uno: Comience con las cosas fáciles y revise sus cables
En mi experiencia, la mayoría de las computadoras no arrancables se originan a partir de cables sueltos o componentes mal asentados. Con la metodología de compilación correcta, solo necesita verificar cuatro componentes para detectar problemas. Una computadora en su configuración de arranque mínima requiere solo lo siguiente:
- Una barra de RAM
- Una fuente de alimentación
- Una CPU
- Una placa base (por supuesto)
Las computadoras más nuevas integran una GPU en la placa madre o la CPU. Al arrancar con una pequeña selección de componentes, elude errores potenciales con un procesador de gráficos discretos, disco duro u otros periféricos.
Después de construir tu computadora por primera vez, no debes iniciarla con nada más conectado. Sin teclados, monitores o dispositivos USB. Alternativamente, puede conectar un altavoz miniatura al puerto de altavoz de su placa base. Esto permitirá la creación de códigos de error "beep", que le darán una idea de los posibles problemas de la placa base.
Un escenario no arrancable podría significar que uno o más de los componentes anteriores posee una falla o sufre una conexión incorrecta.
Mientras que el artículo de James publicó gran información sobre cómo diagnosticar problemas de arranque de la computadora, no entra en el núcleo de la placa base. Este artículo aborda problemas específicos de compilaciones hágalo usted mismo y proporciona sugerencias que pueden hacer que su máquina funcione rápidamente. Christian escribió una pieza complementaria sobre la construcción de su propio centro de medios Cómo construir un centro de medios que reproducirá cualquier cosa Cómo construir un centro de medios que reproducirá todo He estado construyendo un centro de medios recientemente. En realidad, rayar eso, he estado construyendo dos. Uno es un dispositivo compacto (mi Raspberry Pi) que ejecuta la distribución RaspBMC de XBMC, mientras que el otro es un dispositivo tradicional ... Leer más. Sugiero aumentar su artículo con el de James. Si tiene problemas, vuelva a este artículo.
Paso dos: inspeccionar por daño físico
Al igual que la mayoría de los sistemas complejos, las placas base constan de una variedad de subsistemas, que son muy frágiles. Presta mucha atención a los signos de daño físico, en particular, revisa los condensadores para detectar signos de abombamiento, sobre los cuales James escribió. También revise si hay signos de arañazos en los circuitos integrados de su placa base. Preste atención a los signos de puertos SATA dañados o desalineados, si tiene problemas con el disco duro.
James también tocó este tema, pero las placas base pueden romperse fácilmente a través del contacto físico. En muchos casos ajustados, es posible dañar los componentes sensibles simplemente aplicando esfuerzo mecánico a los puertos. Si bien la descarga electrostática no deja rastros físicos, la inserción o extracción inadecuada o un cable SATA pueden dejar muy visibles indicadores de daños. En mi caso, posiblemente rompí la carcasa del puerto SATA en la placa base. Tenga en cuenta que si experimenta problemas con el disco duro en su compilación, es posible que todos los subsistemas relacionados con la unidad, incluidos los puertos y cables SATA, sean los culpables. Sin embargo, si detecta daño físico, es probable que haya humo, fuego.
Los condensadores de la placa base pueden continuar suministrando corriente, incluso después de que se quite la batería CMOS. ¿Pero por qué su placa base necesita una batería CMOS? ¿Por qué mi placa madre tiene batería? ¿Por qué mi placa base tiene batería? Ya sea que esté usando una computadora de escritorio o una computadora portátil, la placa base de su computadora contiene una batería integrada. A diferencia de una batería de computadora portátil estándar, la batería de la placa base no enciende tu computadora mientras la estás usando. Todo lo contrario, ... Leer más? La memoria dentro de su placa base requiere un flujo constante de electricidad para recordar su configuración. Pero si estas configuraciones causan un fallo de arranque, debe interrumpir el flujo de electricidad para borrar su memoria.
Paso tres: Restablece tu placa base
El problema podría ser el software interno de tu placa madre. Hay tres maneras diferentes de reiniciar su placa base si no puede publicar (llegue al BIOS / UEFI). Primero, extraiga la batería CMOS de su placa base. Segundo, aplique un jumper y déjelo reposar durante diez minutos. En tercer lugar, realice un "reinicio profundo" aplicando un puente, retirando la batería del CMOS y esperando durante la noche.
- Toma de batería CMOS: este es el método más ligero. Simplemente tire del CMOS, una batería del tamaño de una moneda, y espere diez minutos. Esto debería restablecer su placa base a la configuración de fábrica.
- Reinicio del puente: el método de restablecimiento del puente simplemente requiere que aplique un puente al conector de dos o tres pines especialmente designado en su placa base. Una vez localizado, simplemente aplique el puente suavemente sobre los dos alfileres y déjelo ahí por diez minutos. Asegúrese de estar desconectado de la fuente de alimentación cuando usa un puente.
- Restablecimiento profundo: este es el método que realmente solucionó mi problema. Simplemente tire de la batería CMOS y coloque el puente sobre la parte designada de la placa base, suavemente. Luego permita que drene toda la energía residual durante la noche. Recomiendo este método en particular.
¿Dónde podría haberse equivocado?
Si después de realizar todos los pasos necesarios todavía tiene problemas, considere estos problemas:
- Descarga electrostática : no usar el equipo de protección adecuado o utilizar un procedimiento incorrecto puede causar un fenómeno conocido como "descarga electrostática". Cualquiera que haya usado calcetines de lana y Moonwalked en una alfombra lo sabe íntimamente. La descarga eléctrica al tocar componentes electrónicos sensibles puede limpiar los microcontroladores de su placa base o subcomponentes.
- Pines doblados de la CPU : a veces los fabricantes pueden enviar placas base con pines doblados. Si no los observa e inserta una CPU, los pines se pueden dañar aún más. La mayoría de las veces se pueden volver a colocar en posición, pero siempre existe el riesgo de romper un alfiler.
- Placa base doblada : Apretar demasiado los tornillos que sujetan la placa base a la carcasa puede hacer que la placa se doble, lo que puede ser irreparable. Sugiero apretar hasta que sienta una ligera resistencia, y luego usar un cuarto de vuelta para terminar.
- RAM con asiento incorrecto : la RAM con asiento incorrecto hará que su sistema no publique.
Devoluciones, RMA y reembolsos
Desafortunadamente, muchos minoristas no responden bien a las placas base devueltas. Es probable que se trate de una respuesta a la gran cantidad de placas base que se devuelven, que sufrieron daños causados por el usuario, o que en realidad no tienen nada de malo. Mientras que muchas compañías de ladrillo y piedra tomarán devoluciones de la placa base, la mayoría de las compañías en línea solo ofrecen devoluciones limitadas o no tienen devoluciones. Asegúrese de leer las políticas de devolución, específicamente con respecto a su placa base. Por ejemplo, muchos se han quejado con respecto a la política de devolución de la placa base de Newegg.
Conclusión
Reparar los problemas de la placa base solo requiere tres pasos básicos: primero, revise su placa para detectar signos de daño físico. En segundo lugar, asegúrese de que sus cables se conectan correctamente. En tercer lugar, reinicie su BIOS / UEFI. Si bien, factores adicionales pueden complicar un proceso de solución de problemas, como el daño de ESD, estos tres pasos básicos deberían resolver los problemas de su placa base. Y si todo falla, si ha comprado a un vendedor con una buena política de devolución, puede recuperar su dinero o un reemplazo de la placa base.