Amazon es el tercer minorista más grande del mundo, valorado en casi $ 430 mil millones. Ocupa el puesto 83 en la lista Forbes 'Global 2000 de las compañías más grandes del mundo. Y en 2017, Fast Company nombró a Amazon "la compañía más innovadora del mundo".
El crecimiento de Amazon aparentemente no conoce límites. Lo que una vez fue una modesta librería en línea ahora es un gigante de una compañía, con sus dedos influyentes en más tartas de las que podrías imaginar.
Esta guía debería ser útil para ayudarlo a comprender un poco más acerca de Amazon, cómo surgió, qué ofrece y en qué está trabajando exactamente.
¿Cómo y cuándo se fundó Amazon?
En 1994, cuando Jeff Bezos tenía 30 años y trabajaba en Wall Street, renunció a su trabajo para comenzar un negocio en línea. El ímpetu era una red que crecía a más de 2, 000 por ciento por año. Bezos quería una porción de ese pastel, por lo que convenció a sus padres de invertir una gran parte de sus ahorros en la empresa.
Después de crear una lista de 20 productos potenciales para vender, lo redujo a solo cinco: CD, hardware, software, videos y libros. Debido a su atractivo mundial, gran alcance y bajo precio, se decidió por libros. En dos meses, la compañía estaba llegando a $ 20, 000 por semana en ingresos, mientras todavía operaba desde su garaje en Bellevue, Washington.
En 1995, Bezos recaudó una ronda de financiación de $ 8 millones. Solo dos años después, la compañía se hizo pública a $ 18 por acción.
¿Por qué se lo llamó Amazon?
En 1994, Bezos inicialmente incorporó su compañía como Cadabra, Inc., pero cuando un abogado malinterpretó el nombre como "Cadáver", el nombre fue cambiado.
En 1995, "Amazon" finalmente se decidió, nombrando a la compañía después del río más largo del mundo. Según Bezos, esto se debe a que la palabra "Amazon" sonaba exótica. En eso esperaba que se convirtiera su negocio, enorme y diferente.
¿Cómo sobrevivió Amazon al Dot-Com Crash?
Durante los primeros cinco años, Amazon no ganó ni un centavo. Cada parte del efectivo que podía ahorrarse se reinvirtió en la empresa para construir una marca sólida y confiable con longevidad. Bezos realmente estaba jugando el juego largo.
Los inversores no estaban tan seguros, sin embargo, y comenzaron a quejarse. Pero cuando Bezos anunció una (pequeña) ganancia de $ 5 millones durante un período en el que las grandes empresas colapsaron debido al colapso de las puntocom, se demostró que Bezos tenía razón (aunque las acciones de Amazon cayeron a un mínimo de $ 10).
Fue esta estrategia para invertir en la creación de una empresa duradera, en lugar de simplemente buscar el crecimiento para el crecimiento, que Amazon sobrevivió y floreció a través de este accidente histórico.
¿Cuánto dinero gana Amazon?
Al escribir estas líneas, Forbes estima que las ventas de Amazon serán de $ 136 mil millones con ganancias de $ 2.4 mil millones. La compañía posee activos por valor de $ 86 mil millones y tiene un valor de mercado de $ 427 mil millones.
Este margen de beneficio parece tan pequeño porque incluso ahora Amazon continúa invirtiendo fuertemente en proyectos a largo plazo, desde la construcción de nuevos centros de despacho de aduanas hasta la compra de cadenas de supermercados por casi $ 14 mil millones.
¿Cuántos artículos envía Amazon?
Es difícil comprender cuántos productos vende Amazon. Sin embargo, según ScrapeHero, en enero de 2017 se vendieron casi 400 millones de artículos en el sitio.
Durante las ventas Prime Day de 2016 en Amazon, las cajas de la compañía estaban sonando hasta 600 veces por segundo .
¿Qué Amazon realmente vende?
Atrás quedaron los días en que Amazon simplemente vendía libros. El minorista en línea ahora enumera cientos de millones de productos en casi todas las categorías imaginables. Desde equipos de ejercicios y computadoras portátiles, hasta refrigeradores y latas de frijoles.
Amazon también vende una amplia gama de productos digitales, incluidos libros electrónicos, audiolibros, álbumes, películas y programas de televisión.
Muchos de estos artículos físicos y digitales son vendidos por Amazon. Millones de otros se enumeran en el sitio por los vendedores de terceros que están dispuestos a dar a Amazon una parte de las ganancias.
Y luego está el propio rango de hardware de Amazon. Estos incluyen el e-reader Kindle, los parlantes inteligentes Amazon Echo, las tabletas Fire, los palos Fire TV y los botones Amazon Dash.
Para solicitar a las personas que gasten aún más en Amazon, la compañía también ofrece Amazon Prime: un programa de membresía de envío "todo lo que pueda comer" con una serie de otros beneficios 7 Nuevos beneficios de Amazon Prime que no sabía sobre 7 New Amazon Beneficios principales que no sabía Usted no necesita Prime para beneficiarse de Amazon. Pero Amazon Prime viene con algunos beneficios menos conocidos que quizás aún no haya probado. Lee mas .
Luego está Amazon Web Services: una gama de servicios de computación en la nube que constituyen una parte respetable de los ingresos de Amazon (así como el 40 por ciento de todo el mercado de la computación en la nube pública).
¿Cómo difieren Amazon y Amazon Prime?
Para muchos visitantes, Amazon simplemente puede ser visto como un minorista en línea tradicional, pero enorme. Pero para las personas que se inscriban en la membresía de Amazon Prime, la compañía puede convertirse en una parte clave de su vida en línea.
Por $ 99 / año en los EE. UU. O £ 79 / año en el Reino Unido:
- Entrega gratuita de dos días en más de 50 millones de artículos (un día en el Reino Unido).
- Transmisión ilimitada en el impresionante competidor de Amazon a Netflix Netflix vs. Hulu vs. Amazon Prime: ¿Cuál debería elegir? Netflix vs. Hulu vs. Amazon Prime: ¿Cuál debería elegir? Han pasado años desde que comparamos servicios de transmisión de alto impacto, Netflix, Hulu y Amazon Prime. Y con los cambios en los precios, el contenido, la calidad y la interfaz, pensamos que era hora de volver a tratar el tema. Leer más, Prime Video.
- Transmisión ilimitada en el competidor de Amazon a Spotify, Prime Music.
- Acceso ilimitado a más de mil libros, números de revistas, cómics, etc. en cualquier dispositivo.
- Almacenamiento de fotos ilimitado y 5 GB de almacenamiento en la nube.
- Acceso temprano a las ofertas de iluminación, incluido el acceso a las ofertas de Prime Day.
- Acceso a Amazon Pantry, donde puede comprar comestibles y artículos para el hogar.
- Pago de acceso a los canales de Amazon.
Según los datos de Statista, los miembros que no son miembros principales gastan un promedio de $ 700 por año en el sitio. Los miembros principales, sin embargo, gastan $ 1, 300 por año, por lo que Amazon está presionando tanto a este programa de membresía. Y está funcionando. ¡La compañía tiene programado que más del 50 por ciento de todos los hogares de los EE. UU. Se registren para el plan a fines de 2017!
¿Qué son los canales de Amazon?
En lugar de pagar por un paquete completo de TV, ¿no sería mejor si pudiera suscribirse a canales individuales? Bueno, eso es Amazon Channels. Pero solo está disponible para los miembros Prime en los EE. UU., El Reino Unido y Alemania.
HBO, incluido Game of Thrones y Westworld, cuesta $ 15.99 por mes. Masterpiece cuesta $ 5.99 por mes. Showtime cuesta $ 8.99 por mes.
¿Qué significa "cumplido por Amazon"?
Solía ser que cuando una compañía o una persona vendía sus productos en Amazon, tenían que descubrir el almacenamiento y el envío de esos productos.
Luego, Amazon comenzó a construir "Centros de Cumplimiento", grandes almacenes que se ocupan de todo esto. Un vendedor simplemente envía sus productos a un centro de despacho de pedidos. Y debido a que Amazon tiene control sobre el envío de los productos, son elegibles para la entrega Prime gratuita. Cuando se realiza un pedido, Amazon empaqueta y envía el producto al cliente y se ocupa de todos los problemas y devoluciones del servicio al cliente.
A cambio de todo esto, el vendedor paga por el almacenamiento y Amazon toma una porción un poco mayor de cada venta.
¿Qué es una ubicación de recogida de Amazon?
Si no desea que su pedido se entregue a su hogar, Amazon tiene miles de ubicaciones de recogida a las que puede enviar su pedido, en su lugar. A continuación, puede recoger su artículo cuando sea conveniente para usted.
Puede buscar la mejor ubicación de recogida para usted cuando seleccione las opciones de entrega durante el proceso de salida.
Estos lugares de recogida podrían ser tiendas o negocios que están preparados para aceptar entregas de Amazon o Amazon Locker, esos grandes contenedores de metal amarillo que se ven en algunas tiendas y aeropuertos. Si no recoge su pedido dentro de los tres días, se lo enviará a Amazon para que le reembolse.
¿Qué son los botones del tablero de Amazon?
Otra opción exclusiva, botones de guión son botones físicos que puedes comprar en Amazon.
Cada botón del tablero está configurado Los 5 mejores hacks para tus botones de Amazon Dash Los 5 mejores hacks para tus botones de Amazon Los botones de tablero de Amazon cuestan solo $ 5 cada uno, y pueden ser pirateados para realizar todo tipo de tareas divertidas cuando se presionan. Aquí le mostramos cómo comenzar, junto con algunos de los mejores hacks. Lea más para agregar un producto específico a su carrito de Amazon. ¿Se está quedando sin detergente o comida para perros? Presione su botón respectivo y el artículo será ordenado y entregado a través de su cuenta Prime.
¿Qué más ofrece Amazon?
Arriba, hemos mencionado algunos de los principales productos que Amazon vende. Pero hay una serie de otros servicios que ofrece la compañía, que tal vez no conozca.
Alexa
Alexa es el sistema de control por voz de Amazon, muy parecido al Siri de Apple o al Cortana de Microsoft. La mayoría de las grandes compañías tecnológicas, incluida Amazon, están arando enormes cantidades de dinero para desarrollar este tipo de sistemas de control por voz.
Aunque Alexa está disponible en las tabletas Fire de Amazon y Fire TV, es más útil en el altavoz inteligente de Amazon. 7 Usos creativos para Amazon Echo y Alexa 7 Usos creativos para Amazon Echo y Alexa. Has visto los anuncios protagonizados por Alec Baldwin, pero estás todavía no estoy seguro de qué hace Amazon Echo o si necesita uno en su hogar. Estamos a punto de descubrirlo. Leer más, Amazon Echo. Puede usar el servicio para reproducir música, buscar en Internet, atenuar las luces, etc. con nada más que su voz. A medida que se desarrollan más "Habilidades" (aplicaciones) para Alexa 18 Awesome New Amazon Habilidades de Alexa que debes probar 18 Impresionantes nuevas habilidades de Amazon Alexa que debes probar La lista de habilidades de Amazon Echo está creciendo todo el tiempo. Echemos un vistazo a las habilidades más útiles y tontas de los últimos meses. Leer más, el servicio solo será más útil.
Eventualmente, parece que Amazon espera que el Echo, junto con Alexa, sea el centro de referencia para su futuro hogar inteligente. Cómo construir una casa inteligente efectiva y asequible desde la base Cómo construir una casa inteligente efectiva y asequible desde la base ¿Escuchó sobre hogares inteligentes pero no tiene idea de lo que son? ¿Interesado en los gadgets inteligentes pero no sabe por dónde empezar? Este artículo tiene todo lo que necesita para comenzar a construir su propia casa inteligente. Lee mas
Servicios web de Amazon
Dado que la infraestructura de Amazon es tan impresionante, la compañía decidió ampliar esto y ofrecer parte de la infraestructura como servicios en la nube a otras empresas. Se recurre a los servicios web de Amazon para ayudar a las compañías eléctricas como Airbnb, Adobe, AOL y Netflix.
Esto les ahorra a esas compañías el dolor de cabeza de lidiar con cosas como poder de cómputo, almacenamiento en la nube, bases de datos, entrega de contenido y otras funcionalidades.
Amazon Drive
Amazon Drive es un servicio de almacenamiento en la nube, como Dropbox o OneDrive, que cualquiera puede suscribirse.
Los miembros de Amazon Prime obtienen almacenamiento ilimitado para fotos, más 5 GB de almacenamiento para cualquier otra cosa. Si no es miembro de Prime o desea más de 5 GB, la única otra opción es un plan "ilimitado" de $ 60 por año. Una prueba gratuita de tres meses está disponible para todos.
Amazon Vine
El programa Amazon Vine es un club de solo invitación para los mejores revisores de Amazon.
El objetivo es ayudar a proporcionar información más útil a otros clientes, por lo que Amazon quiere que sus mejores revisores intenten y revisen aún más productos.
A cambio de ser parte del programa, obtendrá productos gratuitos (incluidos los prelanzamientos) para revisarlos honestamente.
Amazon Flow
Esta es la aplicación de realidad aumentada de Amazon (Android, iOS). Básicamente es una cámara que puede identificar productos como libros, DVD, videojuegos, comida y juguetes. También escanea códigos de barras y códigos QR para mostrar más información sobre esos productos.
Esta es, principalmente, una manera rápida de ver cuánto cuesta un producto, o cuánto lo revisa, en Amazon.
Mechanical Turk
Mechanical Turk es el "mercado para el trabajo" de Amazon. Los trabajos suelen ser pequeñas tareas repetitivas basadas en computadora, como la categorización de imágenes, la entrada de datos, la transcripción y el acaparamiento de datos de sitios web.
Las tasas son muy bajas, es difícil ganar dinero real haciendo esto. Pero para las empresas que ofrecen tareas, obtienen una fuerza de trabajo bajo demanda que puede completar miles de tareas en minutos.
Kindle Direct Publishing
Cuando Amazon lanzó el Kindle, cambió todo para los autores auto publicados. Ahora cualquiera puede promocionar sus libros a millones de lectores potenciales a través de Amazon sin utilizar un editor tradicional.
Para que esto sea lo más fácil posible, Amazon lanzó Kindle Direct Publishing. Esta es una forma sencilla para que los autores agreguen sus libros a la biblioteca de Kindle.
Los autores pueden escribir la descripción, elegir las categorías y establecer el precio de sus libros. Una vez hecho esto, su nuevo libro "publicado" aparecerá en la tienda Kindle en un día .
¿Qué otras empresas tiene Amazon?
Hasta ahora, solo hemos estado hablando de Amazon.com. Sin embargo, en el pasado, la compañía ha comprado una gran cantidad de otras marcas. Algunos pueden conocer, otros, quizás no. Estos son solo algunos de ellos:
- IMDb - Uno de los principales sitios de películas en la web.
- Goodreads : una gran comunidad en línea para bibliófilos.
- Twitch.tv : una plataforma de transmisión de video para jugadores.
- Wholefoods Market : una cadena de supermercados orgánicos con más de 350 tiendas en todo el mundo.
- Digital Photography Review - Un respetado sitio de revisión de equipos de fotografía.
- Audible : la tienda de audiolibros más grande de Internet.
- Alexa.com : una popular plataforma de análisis y marketing de sitios web.
¿En qué más está trabajando Amazon?
Como puede ver, Amazon está lejos de ser una compañía estancada. Con la influencia que tiene en tantas industrias, las oportunidades están en todas partes .
En apariencia, Amazon está utilizando enormes recursos para hacer crecer su base de suscripción Prime. Las características incluidas en el plan de membresía comienzan a ser desconcertantes.
Pero este es solo un capítulo de hacia donde se dirige Amazon.
Alexa se está volviendo más popular y más poderosa cada mes. Si esto continúa, Amazon se convertirá casi definitivamente en uno de los jugadores clave en la industria de la casa inteligente.
También hay rumores de que la compañía lanzará pronto una aplicación de mensajería llamada Anytime para competir con WhatsApp y Viber. 5 Razones por las que debes abandonar WhatsApp para Viber 5 Razones por las que debes abandonar WhatsApp para Viber WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más grande que existe, pero es el mejor? Pulse el enlace para descubrir por qué Viber podría ser una mejor opción. Lee mas .
Amazon ya lanzó su primera tienda tradicional de Amazon Go, que ofrece la tecnología de compras más avanzada del mundo. Y con la reciente adquisición de Whole Foods Market por parte de la empresa, deberíamos esperar ver a Amazon realmente haciéndose cargo de la calle principal.
También vemos a Amazon invirtiendo enormes cantidades de dinero en efectivo en la programación original de Prime Video. Esto mantendrá a la compañía compitiendo estrechamente con Netflix en el futuro.
Y corre el rumor de que Amazon aún persigue su objetivo de Amazon Prime Air, un servicio de entrega operado por drones que puede entregar productos en un tiempo récord.
¿Una inspiración o un monopolio aterrador?
Amazon es una de las verdaderas historias de éxito del mundo de los negocios. Jeff Bezos sirve de inspiración a los empresarios de todo el mundo. Y la compañía en sí misma actúa como un recordatorio de cuán rápido pueden crecer las marcas y hasta qué punto se puede extender su influencia.
Si esto es una historia para inspirar, o una advertencia de un mundo donde demasiado poder está en muy pocas manos, es un debate en curso. Pero una cosa es segura: ¡Amazon es una gran compañía!
Si hay algo que nos hemos perdido y que cree que debería haber sido incluido en esta guía de Amazon 101, ¡por favor déjenos saber en los comentarios!