El seguimiento es difícil. Suena como algo simple y fácil de hacer, pero hay todo tipo de cosas que lo hacen más difícil. Toma tiempo. Debes recordar hacerlo. No quieres parecer agresivo. Una respuesta parece poco probable.
Pero el seguimiento es clave en muchas situaciones. De seguimiento en una entrevista de trabajo para recordarle a alguien que les pidió mentoría 4 Consejos para contactar a cualquier persona y pedirles que sean su mentor de carrera 4 Consejos para contactar a cualquier persona y pedirles que sean su mentor de carrera Para aquellos que buscan desarrollarse en un campo, los mentores son esenciales. Por desgracia, no puedes recoger a un mentor de los estantes de Walmart. Aquí hay algunos consejos al buscar orientación profesional. Lea más, los seguimientos bien hechos pueden proporcionar un gran impulso a su éxito.
Por qué el seguimiento es importante
En resumen, porque la gente se olvida. Leerán su correo electrónico y se olvidarán de responderlo. O olvide que prometieron devolverle la llamada. Podrían olvidar que iban a encontrarse contigo para tomar un café. Con una sobrecarga de información grave Gestión de la sobrecarga de información digital: ¿la tecnología es la causa y la cura? [Opinión] Gestión de sobrecarga de información digital: ¿es la tecnología la causa y la cura? [Opinión] 'Beber de la manguera de fuego' es una frase que quizás no conozcas. Pero créanme, si están leyendo este blog y muchos otros como este, es exactamente lo que están haciendo ... Leer más cada vez más común, no es una sorpresa.
Las personas manejan demasiados estímulos en un día dado, e incluso con un gran sistema de administración de tareas Cómo crear el último sistema de administración de tiempo perfecto que utilizará Cómo crear el último sistema de administración de tiempo perfecto que utilizará Productividad es una búsqueda constante de más organización con menos trabajo. Una forma de lograr todo lo que sueñas lograr, sin perder el sueño. ¿Puede este sistema automatizado de administración del tiempo hacerlo todo? Leer más, están obligados a olvidar cosas. Y algunas de esas cosas probablemente serán tus correos electrónicos y llamadas. Esa es solo la vida.
Pero eso no significa que tengas que aceptarlo. Hacer un seguimiento de sus correos electrónicos, llamadas, discusiones, conexiones y acciones lo diferencian de los cientos de personas que compiten por su atención. Steli Efti, por ejemplo, siguió con un inversor 48 veces antes de obtener una reunión. Funciona.
Por lo menos, muchos seguimientos le darán un "No", que es mejor que ninguna respuesta en absoluto porque puede mover sus esfuerzos a otra parte.
No importa si está tratando de conseguir un trabajo, pedir consejo, establecer un servicio independiente, establecer una relación o simplemente obtener la respuesta a una pregunta, el seguimiento es crucial. Y mejorarlo no solo hará que su vida sea más fácil, sino que también lo ayudará a impulsar su ritmo de comunicación exitosa.
Aquí hay cinco cosas que puede hacer para mejorar en el seguimiento.
1. Comprométete a dar seguimiento
Posiblemente, esto sea lo más importante que puede hacer para mejorar sus habilidades de seguimiento. Tienes que entender que si no recibes respuesta de alguien, estarás dando seguimiento. Si hay mucho en juego y no está súper preocupado por la respuesta, puede omitirla. Pero la mayoría de sus comunicaciones requerirán seguimientos.
Sabiendo que antes de tiempo es la clave. No tendrá que debatir si envía o no un seguimiento porque ya estará totalmente comprometido con hacerlo.
2. Configure un sistema
Sistematizar sus seguimientos será de gran ayuda. No son solo otras personas las que olvidan cosas: tú también. Lo que significa que si no tienes un sistema con buenos recordatorios, te olvidarás de hacer un seguimiento y volverás al punto de partida.
Hay muchas formas de hacerlo. Lo más simple es con una hoja de cálculo. Aquí hay un ejemplo de una hoja de cálculo de seguimiento de correo electrónico:
Cada fila contiene la fecha en que le envié un correo electrónico a alguien, quiénes son, su dirección de correo electrónico y los seguimientos programados. Si envío un correo electrónico de seguimiento, destaco la celda verde. Si el seguimiento obtuvo una respuesta, está marcado en púrpura.
Esto es solo un ejemplo. Puede usar una amplia variedad de métodos de organización para su hoja de cálculo. O especifique el método de contacto para poder rastrear sus seguimientos de correo electrónico a sus llamadas (o viceversa). Puede incluir la hora del día, por lo que puede variar sus tiempos de contacto.
También hay muchas otras maneras de configurar un sistema. Podría crear una lista de Wunderlist que le recuerde cuándo necesita hacer un seguimiento. Puede usar Evernote para rastrear sus contactos.
Si tienes un iPhone, hay un truco genial que puedes usar para recordatorios de llamadas: dile a Siri que te recuerde la Lista Maestra de Cada Comando y Pregunta de Siri La Lista Maestra de Cada Comando Siri y Question Siri pueden hacer mucho por ti, pero lo hicieron ¿Sabes que ella podría hacer tanto? Aquí hay una lista exhaustiva de los comandos que Siri tomará. Lea más para llamar a alguien que ya está en su lista de contactos, y puede llamar directamente desde la pantalla de bloqueo. La aplicación de recordatorio de llamadas de Android proporciona una funcionalidad similar.
Y hay muchas aplicaciones y extensiones de correo electrónico que te ayudarán si necesitas hacer un seguimiento con el correo electrónico. Correo aéreo, mi aplicación de correo electrónico favorita para macOS La búsqueda del cliente perfecto de escritorio Mac Gmail La búsqueda del cliente perfecto para Mac Escritorio Gmail ¿Necesita un cliente de escritorio para Gmail en su Mac? Aquí están los mejores que pudimos encontrar. Leer más, le permite establecer recordatorios si nadie responde a su correo electrónico. Simplemente elija una fecha cuando está enviando un mensaje de salida.
Boomerang es una popular extensión de Gmail que puede devolver correos electrónicos a su bandeja de entrada e incluso le permite programar seguimientos automáticos. Rebump y LeadCooker son otras dos extensiones de Gmail que le brindan una funcionalidad similar.
Con todas estas opciones, seguramente encontrará (o creará) algo que funcione para usted. Solo asegúrate de tener algo que funcione. Tratar de recordarlo todo no va a ser suficiente.
3. Elija las fechas y los horarios correctos
Esto va a variar mucho en función de su industria, los objetivos, las personas con las que se está comunicando y otros factores. Pero tener una idea de cuándo debe hacer un seguimiento puede aumentar sus esfuerzos.
Dar seguimiento a un correo electrónico sobre una oportunidad de trabajo independiente o sobre algún alcance de blogger podría ser mejor si envía un correo electrónico al día siguiente, solo para mantenerse en la mente. Algunas personas recomiendan dar seguimiento al día siguiente, luego dos días después de eso, luego cada cinco días después de eso hasta que obtenga una respuesta.
Puede que no quieras llamar mucho, pero puede depender de por qué estás llamando. Esperar hasta una semana después de una entrevista de trabajo es probablemente una buena idea. Pero puede llamar cada pocos días después de eso si no ha recibido respuesta.
Diferentes compañías han encontrado diferentes cosas cuando investigan el mejor momento para enviar un correo electrónico. Esto es generalmente para boletines informativos de la compañía, pero a las 10:00 AM parece ser un buen momento, al igual que a altas horas de la noche. Cuando realiza un seguimiento con el correo electrónico, es una buena idea intentar enviar su correo electrónico en otro momento. Es posible que haya enviado el primero a la vez cuando es poco probable que el destinatario abra nuevos mensajes.
Cuando llamas, hay algunas otras cosas a considerar. Por ejemplo, si llama a alguien en su número de trabajo, querrá llamar durante el día laboral. Y probablemente no alrededor de la hora del almuerzo. También querrás tener en cuenta su zona horaria.
Al final, es mejor experimentar con unos horarios diferentes para sus seguimientos. Mi mejor consejo es pensarlo un poco antes de comenzar a enviar correos electrónicos y llamadas. Pregúntese si el día y la hora actuales son una buena idea. Si es así, ve por ello. Si no es así, espera un poco. Mientras seas intencional al respecto, estarás bien.
4. Guárdelo rápido
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Podría ser tan simple como "Oye, solo quería contactarte sobre [lo que sea que envíes por correo electrónico]. Sé que estás muy ocupado, así que pensé en seguir. ¡A la espera de saber de ti!"
También puede pegar el contenido de su correo electrónico anterior debajo de su mensaje para que se les recuerde en primer lugar por qué lo enviaron por correo electrónico.
Las llamadas son muy similares: solo hágales saber quién es usted, a las que llamó anteriormente y qué es lo que desea.
"Lo que es lo que quieres" también es importante. Si no le dice a la otra persona lo que le gustaría que haga a continuación, es muy probable que no hagan nada. "Esperaba que pensaras en este artículo", "Me gustaría hacerte una pregunta por correo electrónico, avísame si está bien" y "¿está bien si te llamo la próxima semana?" todos los grandes indicios de tus deseos.
Si tiende a divagar o desviarse de sus correos electrónicos, intente utilizar una herramienta de escritura por correo electrónico. 5 Herramientas que pueden ayudarlo a escribir mejores correos electrónicos. 5 Herramientas que pueden ayudarlo a escribir mejores correos electrónicos. Todos todavía están tratando de resolver el problema del correo electrónico. Entonces, hablemos sobre el hábito más básico de todos: el arte de escribir mejores correos electrónicos. Con la ayuda de algunas herramientas geniales. Lee mas .
5. Permanece en él
Cuando tienes problemas para contactar a alguien, es fácil caer en la trampa de pensar negativamente. Tenga en cuenta que, al menos la mayor parte del tiempo, no tiene nada que ver con usted o su solicitud. Es probable que tenga todo que ver con el hecho de que todos están súper ocupados.
De hecho, muchas personas apreciarán el hecho de que hiciste seguimiento. Pocas personas tienen el tiempo para estar al tanto de todos sus correos electrónicos y correos de voz, pero eso no significa que no quieran hablar con usted. En la mayoría de los casos, simplemente lo olvidaron.
Así que sigue el seguimiento. No necesita llamar todos los días o molestar a alguien en Twitter hasta que respondan. Pero continúe registrándose hasta obtener una respuesta, incluso si es un "No".
¿Cómo haces seguimiento?
Los métodos para hacer un seguimiento de las comunicaciones son bastante personales. La forma en que hago un seguimiento de mis correos electrónicos puede ser muy diferente de cómo lo hace. Tal vez no haga un seguimiento de las llamadas, o solo envía correos electrónicos después de las dos primeras llamadas. Sus circunstancias, industria y objetivos afectan sus seguimientos. ¡Queremos escuchar tus experiencias!
¿Qué es útil para el seguimiento? ¿Continúa en contacto hasta que obtenga una respuesta? ¿Espere un tiempo largo antes de reenviar un mensaje? ¡Comparte tus mejores consejos en los comentarios a continuación!
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