La gama Kindle de lectores electrónicos de Amazon son dispositivos excelentes y livianos que le permiten llevar su biblioteca de libros a donde quiera que vaya, pero ¿qué sucede cuando un Kindle se equivoca?
Los populares lectores de libros electrónicos de Amazon son fáciles de configurar y usar, pero de vez en cuando pueden tener problemas. Los problemas relacionados con las redes inalámbricas o la red 3G internacional gratuita que se pueden usar para comprar y descargar libros electrónicos son quizás los más comunes. Sin embargo, hay otros problemas que pueden surgir de vez en cuando, como la congelación de la pantalla del Kindle o la batería baja. De hecho, la gran mayoría de los problemas que experimenta con un Kindle se deben a problemas de batería o de conectividad, o ambos.
Antes de que pueda lidiar con los problemas de su Kindle, deberá establecer qué modelo está usando.
Tenga en cuenta que estamos tratando solo con lectores electrónicos Kindle aquí, aquellos que usan pantallas de tinta electrónica en lugar de Kindle Fire (más información acerca de lo que encontrará en nuestra guía Kindle Fire).
Cómo identificar tu Kindle
Antes de que pueda comenzar a solucionar efectivamente su Kindle, necesitará saber qué modelo tiene. Hay varias versiones diferentes del lector de libros electrónicos, por lo que saber qué modelo es el suyo lo ayudará a encontrar rápidamente la solución correcta.
Podría, por ejemplo, tener un Kindle estándar que data de la primera generación de dispositivos, o la versión más reciente sin el teclado. Alternativamente, podría estar usando un Kindle DX (con la pantalla más grande de 9.7 pulgadas) o un Kindle Touch, que combina la pantalla de tinta electrónica con una pantalla táctil.
Si tiene suerte, puede que incluso tenga el Kindle Paperwhite Kindle Paperwhite Review & Giveaway Kindle Paperwhite Review & Giveaway El Kindle Paperwhite es el lector estrella actual de Amazon, y uno que hemos estado deseando revisar y regalar durante bastante tiempo. Si ya posee un Kindle o un eReader diferente, puede ... Leer más con su conexión inalámbrica 3G global gratuita.
Un método rápido de comprobación es buscar el número de serie. Haga esto presionando Inicio> Menú> Configuración> Información del dispositivo y lea el número de serie, que comenzará con una de las siguientes cadenas, revelando qué modelo tiene:
B001 = Kindle 1
B002 = Kindle 2 US
B003 = Kindle 2 internacional
B004 = Kinde DX US
B005 = Kindle DX International
B006 = Kindle 3 Wi-Fi y 3G
B008 = solo Kindle 3 Wi-Fi
B009 = Grafito Kindle DX
B00A = Kindle 3 Wi-Fi y 3G
B00E = Kindle 4 NoTouch Silver (2011)
B00F = Kindle Touch 3G + Wi-Fi (Kindle 5) (EE. UU. Y Canadá)
B011 = Kindle Touch Wi-Fi (Kindle 5)
B010 = Kindle Touch 3G + Wi-Fi (Kindle 5) (Europa)
B012 = Kindle 5 (Desconocido)
B023 = Kindle 4 NoTouch Black (2012)
B024 = Kindle PaperWhite Wi-Fi
B01B = Kindle PaperWhite 3G + Wi-Fi (EE. UU.) [Principalmente]
(Hay algunas variantes, que puedes encontrar en la lista completa en wiki.mobileread.com/wiki/Kindle_Serial_Numbers)
Los números de serie también se pueden encontrar en el reverso del dispositivo y en la caja. También puede identificar su Kindle visitando Amazon, iniciando sesión en su cuenta y seleccionando Su cuenta> Administrar su Kindle> Administrar su dispositivo> Dispositivos Kindle registrados .
Una vez que haya identificado su Kindle (esta página en Amazon también puede ayudar) estará listo para aplicar la solución correcta.
Existen varios problemas comunes que puede experimentar con su Kindle; echemos un vistazo a cómo solucionarlos.
Problemas de conexión de Kindle
Si su Kindle no se puede conectar a una red inalámbrica, no puede descargar libros electrónicos. Claramente, este es un problema, pero uno que generalmente se puede resolver fácilmente. Todos los dispositivos Kindle tienen conectividad inalámbrica.
Para lidiar con problemas de conectividad inalámbrica, comience por verificar la intensidad de la señal. Esto se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla en todos los modelos, y también indicará su tipo de conexión. Si tiene una señal fuerte pero no puede acceder a la Tienda Kindle o a su biblioteca, intente desconectarse abriendo Menú> Configuraciones> Configuraciones de Wi-Fi ( Redes Wi-Fi en modelos posteriores) y accediendo a una red diferente. Es posible que el reinicio del dispositivo sea útil (ver a continuación).
Algunos Kindles tienen 3G, sin embargo. Si su problema es conectarse a la red 3G, primero revise el mapa de cobertura de Kindle 3G que lo ayudará a determinar si una señal 3G debe estar disponible para usted o no.
Luego, revisa tu batería. Si es bajo, deberá cargar antes de continuar. Abra el menú y active la conexión 3G, siguiendo esto sincronizando su dispositivo con la biblioteca de Kindle ( Menú> Sincronizar y verificar elementos en modelos posteriores).
Reiniciar tu Kindle puede ser útil aquí; consulta la siguiente sección para obtener más información.
Recuerde que su Kindle puede tardar unos minutos en conectarse a una red después de encenderlo.
Ayuda - ¡Mi Kindle se ha congelado!
Un Kindle que no responde es particularmente frustrante. Reiniciar su dispositivo puede ayudar, pero debe comenzar por cargarlo para que el lector electrónico tenga una batería llena antes de continuar.
Para reiniciar el Kindle (cualquiera que sea el modelo), mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague. Déjalo por unos momentos antes de repetir la acción para reiniciarlo. Tenga en cuenta que el problema que causó la congelación puede necesitar solución, por lo que el reinicio puede ser lento.
Otra opción es instalar la última actualización. Las actualizaciones se pueden descargar desde Amazon e instalar conectando su Kindle a su computadora a través de USB y arrastrando el archivo descargado a su Kindle.
Para problemas graves de congelación, es posible que deba restablecer su dispositivo. Desde un Kindle congelado, esto se hace presionando el interruptor de encendido durante 20-30 segundos. Tenga en cuenta, sin embargo, que esta acción borrará su dispositivo, por lo que deberá iniciar sesión y volver a sincronizar todo su contenido. Este paso solo debe tomarse en el caso de que no funcione ninguna otra solución.
Maximiza la duración de la batería
Como habrás notado, hay varios problemas que una batería baja puede causar en un lector electrónico de Kindle, entonces, ¿cuál es la mejor manera de hacer que la carga dure?
Bien, deberíamos comenzar con lo obvio. Para mantener su batería de Amazon Kindle encendida, debe cargarla siempre que la batería esté baja. Esto significará vigilar el nivel de la batería en la esquina superior derecha, por supuesto, pero esto debería permitirle caer en una rutina de carga cada pocos días más o menos.
Sin embargo, para mantener la batería lo más completa posible durante el mayor tiempo posible, debe desconectarse de las redes inalámbricas y 3G (si corresponde) siempre que no las esté utilizando. Esto debería ser la mayoría de las veces, a menos que esté usando aplicaciones homebrew para navegar por la web y use su e-reader como una tableta monocroma.
La desconexión se realiza mejor al cambiar al modo de avión, que encontrará en Menú> Configuración .
Otros consejos para solucionar problemas de Kindle
La mayoría de los problemas con los lectores electrónicos Kindle pueden solucionarse con un restablecimiento completo, como se describe anteriormente.
Sin embargo, uno o dos no pueden. Por ejemplo, los problemas con su método de pago o la contraseña de su cuenta de usuario deberán tratarse iniciando sesión en la página Administre su Kindle en Amazon, donde puede hacer las comprobaciones necesarias para asegurarse de que todos sus datos sean correctos.
Una vez que haya hecho esto, cualquier inicio de sesión y problemas con el pago de nuevos libros electrónicos deberían resolverse. Todo lo que deberá hacer es intentar nuevamente la sincronización o compra que intentaba realizar en su Kindle, actualizando los detalles modificados en su dispositivo para que se correspondan con los de su página de cuenta.
También puede verificar los problemas de sincronización mediante el uso de la aplicación Kindle de escritorio Kindle para PC demuestra que no necesita un Kindle para disfrutar de libros de Amazon Kindle para PC demuestra que no necesita un Kindle para disfrutar de libros de Amazon siendo el lector voraz que yo soy, una biblioteca siempre fue un pequeño montículo para conquistar. Gracias a la revolución de los libros electrónicos que nos ha invadido ahora, ahora tenemos picos a escala. Uno de ... Leer más: esta es una manera rápida de determinar si hay algún problema.
Las correcciones sencillas facilitan la lectura electrónica
Habrá notado anteriormente que le señalé que estas correcciones y pasos de solución de problemas están dirigidos a e-ink Kindles y no a Kindle Fire. La razón principal de esto es que los dispositivos de tinta electrónica son mucho más fáciles de usar y más fáciles de arreglar; después de todo, hacen mucho menos, y de muchas maneras son dispositivos de propósito único, a diferencia del Kindle Fire multipropósito.
Lo que esto significa es que no deberías tener demasiados problemas con tu lector de libros electrónicos, pero si lo haces, podrás lidiar con ellos siguiendo los pasos que se detallan aquí.
Crédito de la imagen: Robert Drózd