eBay es una gran idea, y he tenido buenas experiencias al usar el sitio, pero la creciente prevalencia de estafadores lo ha convertido en un mercado sombrío. No me siento seguro en eBay y tampoco debería.
Pero a veces no tienes elección. Como comprador, algunos artículos solo se pueden encontrar en eBay. Cómo comenzar a ganar subastas de eBay mediante el francotirador con ofertas automáticas. Cómo comenzar a ganar subastas de eBay mediante una oferta automática. Las ofertas automáticas de eBay pueden ganar subastas y ayudarle a ahorrar dinero. Aunque permitido por eBay, sigue siendo controvertido. Veamos cómo funciona el francotirador de eBay. Lea más, y como vendedor, eBay podría ser la plataforma más rentable disponible para usted. Si debe usar eBay, debe tener cuidado con las estafas.
En esta publicación, cubriremos 10 estafas de eBay comunes: tres cuando está comprando, seis cuando está vendiendo y una que se aplica a todos los usuarios de eBay.
3 estafas de eBay para evitar si usted es un comprador
En general, los compradores tienen menos de qué preocuparse porque eBay tiende a ponerse del lado de los compradores en las disputas. Los compradores no necesitan mucha evidencia para reclamar el juego sucio; en la mayoría de los casos, eBay lo llevará a su palabra. Pero todavía hay algunas formas en que puede aprovecharse sin restitución.
1. El vendedor se escapa con tu dinero
La estafa
Para la mayoría de los listados, la garantía de devolución de dinero de eBay lo protege si el vendedor en realidad nunca le envía el artículo. Pero hay varias categorías de artículos que no están cubiertos por la Garantía:
- Vehículos
- Bienes raíces
- Artículos vendidos por Sotheby's
- Sitios web y negocios en venta
- Anuncios clasificados
- Servicios
- Algunos tipos de equipos comerciales
Tenga en cuenta que estos tienden a ser transacciones de alto valor, generalmente en el rango de miles de dólares. Es razonable que eBay haga excepciones para este tipo de artículos. Pero la estafa es simple: envía el pago y no pasa nada.
Cómo evitarlo
Incluso si comprueba los comentarios del vendedor y se ve abrumadoramente positivo, nunca puede estar seguro de que dichos elementos no sean estafas. Podrían estar jugando el engaño largo: construir una calificación espectacular sobre toneladas de pequeñas transacciones, y luego estafarlo de esta gran transacción.
Todo lo que puede hacer es evitar comprar en categorías que no están cubiertas por la garantía de devolución de dinero de eBay.
2. El vendedor se envía con un nombre incorrecto
La estafa
El vendedor muestra una lista normal, generalmente con la opción Comprar ahora, pero no siempre. Cuando lo compra, el vendedor envía el paquete correctamente a su dirección, pero destruye el nombre, lo que le hace pensar que recibió el paquete de otra persona.
Entonces devuelve el paquete a la oficina de correos, como haría cualquier buen ciudadano. Desafortunadamente, esto marca su paquete como "rechazado" o "devuelto", y eso anula la garantía de devolución de dinero de eBay.
El dinero que le enviaste al vendedor ahora es suyo y no tienes nada que mostrar. ¿La peor parte? Esto cuenta como una disputa resuelta y no puede dejar comentarios después de las resoluciones de disputas.
Cómo evitarlo
No hay buenas opciones aquí. El mejor, que puede ser éticamente gris, es abrir todos los paquetes que lleguen a su casa, siempre y cuando: espere un paquete, la dirección coincida y el seguimiento indique que se entregó.
3. El vendedor literalmente vende una caja vacía
La estafa
El vendedor pone una lista, generalmente para un artículo nuevo y caliente con mucho zumbido general (por ejemplo, un nuevo modelo de teléfono inteligente, una nueva consola de juegos, etc.). El precio se establece muy por debajo del valor de mercado. La esperanza es que veas el listado y te entusiasmes tanto que te apresures a comprarlo antes que alguien más lo haga.
Desafortunadamente, la lista indica claramente que el vendedor solo está vendiendo la caja para dicho artículo. Cuando llega, abres el paquete y balbuceas de emoción, solo para darte cuenta de que la caja está vacía y te han engañado.
Cómo evitarlo
Nunca se apresure a comprar artículos en un mercado abierto. Siempre lea una lista antes de comprometerse. Es posible que pueda disputar la compra si el vendedor esconde intencionalmente el hecho de que es solo una caja. Pero si la primera línea establece explícitamente que la lista es solo para el recuadro, entonces no podrá ganar tal disputa.
6 estafas de eBay para evitar si usted es un vendedor
Los vendedores definitivamente lidian con la mayor parte de todos los problemas en eBay. Es demasiado fácil para los estafadores golpear a los vendedores sin mucho temor a las repercusiones, por lo que si desea mantenerse a salvo, solo puede confiar en usted mismo.
1. El comprador ofrece pagar en exceso
La estafa
Un comprador se pone en contacto con usted y le ofrece pagar mucho más dinero de lo que está pidiendo por su artículo. Enviarán un cheque de caja vacío o un cheque personal falso, ninguno de los cuales se borrará. Para entonces, ya has enviado el artículo y es demasiado tarde.
Es fácil caer en esto porque la promesa de dinero extra es demasiado difícil de resistir. ¿Quién no se sentiría atraído por la oferta de $ 500 en una computadora portátil que cotizaba a $ 300?
Cómo evitarlo
Nunca envíe artículos hasta que tenga el dinero en la mano o en el banco. Tenga en cuenta que cuando deposita un cheque, puede aparecer en su cuenta bancaria de inmediato, pero demorar hasta dos semanas para que se marque como "rebotado". Para estar seguro, espere hasta estar seguro. Para estar más seguro, nunca acepte cheques de ningún tipo en eBay.
Una estafa similar también ocurre fuera de eBay, así que mantén los ojos bien abiertos. Cada vez que alguien quiera enviarle más dinero de lo necesario y le pida que pague parte de él (o a otra persona), puede estar seguro de que el cheque es falso y no se va a borrar.
2. El comprador quiere instalarse fuera de eBay
La estafa
Si su lista es una subasta, puede obtener un comprador que ofrezca pagar una cantidad inmediata siempre y cuando cierre la lista y se establezca fuera de eBay. Tu obligas Parece que todo salió bien, pero pronto se quejarán a eBay de que su artículo era defectuoso o falso o inexistente.
Puede intentar disputarlo, pero eBay no lo ayudará. eBay no puede saber nada de lo que sucedió fuera de eBay, por lo que solo le ayudarán si todas las comunicaciones y transacciones pasaron por la plataforma de eBay.
Cómo evitarlo
Nunca acepte ir más allá de eBay, ni siquiera por un dinero rápido. Al comunicarse con los compradores, siempre hágalo a través de los canales de eBay. De esta forma, eBay puede verificar fácilmente los mensajes del comprador para detectar fraudes.
3. Reclamaciones del comprador que enviaste una caja vacía
La estafa
El comprador compra uno de sus listados como de costumbre. Envías el artículo al comprador como siempre. Cuando recibe el artículo, abre una disputa de eBay y afirma que le envió una caja vacía. eBay obliga a regresar, el comprador devuelve la caja vacía y guarda el artículo que estaba dentro.
Cómo evitarlo
Verifique el historial de comentarios del comprador, que puede indicar problemas potenciales. Si te contactas con eBay, te dirán que apeles la disputa. Necesitará toda la evidencia que pueda reunir (por ejemplo, una prueba de la foto de que realmente envió el artículo), y cualquier cosa que no sea una prueba integral prevalecerá a favor del comprador.
Para estar seguro, siempre fotografíe todo el proceso de embalaje y envío de cada artículo que vende a través de eBay. Cuantas más pruebas guardes, más seguro estarás.
4. El comprador amenaza el reembolso con la réplica rota
La estafa
Está vendiendo un artículo usado que tiene una demanda relativamente alta, como un iPhone 6 Plus. El comprador se lo compra, pero antes de hacerlo, tienen una réplica exacta del artículo, excepto que está roto o dañado.
Lo envía, lo recibe y luego se queja a eBay de que envió un artículo defectuoso. Si no puede probar que envió un artículo que funciona, le recuperarán su dinero y obtendrá un iPhone 6 Plus.
Cómo evitarlo
Registre todos los detalles únicos del artículo antes de enviarlo: número de serie, número IME, etc. Esto no siempre es posible, pero cuando lo es, puede ayudarlo a ganar cualquier disputa en su contra.
5. Reclamaciones del comprador "Artículo no recibido" a PayPal
La estafa
Al vender con PayPal, está cubierto por la Protección del vendedor de PayPal. Sin embargo, para estar protegido, debe tener una prueba de entrega de todos los artículos. Para transacciones menores a $ 750, la confirmación de la entrega es suficiente. Por más de $ 750, debe tener una confirmación de entrega firmada.
Los estafadores saben que la mayoría de los vendedores que no son de negocios en eBay no conocen este prerrequisito. El estafador compra un artículo por valor de más de $ 750 a través de PayPal, luego reclama que el artículo no fue recibido. Si no puede proporcionar la confirmación de entrega de la firma, no tiene protección.
Cómo evitarlo
Siempre realice un seguimiento de sus envíos, y para las ventas superiores a $ 750, siempre obtenga la confirmación de firma de la entrega. Es un precio pequeño a pagar por la tranquilidad y la protección contra los estafadores.
6. El comprador emite un contracargo
La estafa
Ya sea que use una tarjeta de crédito o PayPal, los compradores siempre pueden revertir una transacción usando un contracargo Contracargos por tarjetas de crédito y PayPal: Lo que necesita saber Contracargos por tarjetas de crédito y PayPal: Lo que necesita saber Obtener un contracargo en su tarjeta de crédito o PayPal cuenta puede recuperar su dinero después de una mala transacción, pero ¿sabe cómo hacerlo? ¿O cuáles son los requisitos? Aquí está todo ... Leer más. Un contracargo es esencialmente un reembolso forzado: el banco (o PayPal) cancela una transacción, le retira el dinero y lo devuelve al comprador.
No solo eso, sino que, por lo general, recibirán una tarifa de contracargo. En los Estados Unidos, la tarifa de contracargo de PayPal es de $ 20 por transacción. Los bancos generalmente tienen una tarifa de contracargo de entre $ 15 y $ 25 por transacción.
Desafortunadamente, los contracargos son notoriamente fáciles de iniciar. Un comprador solo tiene que levantar sospechas de que ha hecho algo mal, y la mayoría de los bancos (y PayPal) tenderán a seguir adelante, sin hacer preguntas.
Cómo evitarlo
La Protección del vendedor de PayPal lo protege contra los contracargos frívolos, así que asegúrese de cumplir con todas las reglas y regulaciones en el mismo.
En cuanto a los bancos, todos los contracargos se completan con una investigación. Si puede mostrar una prueba documentada de que la transacción fue válida, puede revocar el contracargo.
Tenga en cuenta que si un comprador solicita cortésmente un reembolso y no puede convencerlo de lo contrario, siempre le conviene emitir el reembolso. Si están desesperados, recurrirán a un contracargo y usted se los comará.
Y una estafa más para evitar ...
La estafa
Recibe un correo electrónico que se parece a un aviso oficial de eBay. Puede pedirte que hagas una de muchas cosas: revisar tus datos de seguridad, actualizar tu contraseña, confirmar una compra o venta reciente, etc. Lo importante es que el correo electrónico incluya un enlace para iniciar sesión en tu cuenta.
Este enlace fraudulento lo lleva a un sitio web imitador que se parece al sitio web real de eBay. Intenta iniciar sesión, pero no funciona. ¡Demasiado tarde! El sitio web ahora sabe las credenciales de inicio de sesión que acaba de escribir, y el estafador lo usará para acceder a su cuenta real de eBay.
Cómo evitarlo
Esta técnica de hacerse pasar por un sitio web y lograr que renuncie a sus credenciales de inicio de sesión se denomina phishing . Aprenda cómo detectar un correo electrónico de phishing Cómo detectar un correo electrónico de phishing Cómo detectar un correo electrónico de phishing ¡Capturar un correo electrónico de phishing es difícil! Los estafadores se hacen pasar por PayPal o Amazon, tratando de robar su contraseña y la información de su tarjeta de crédito, su engaño es casi perfecto. Le mostramos cómo detectar el fraude. Lea más para que nunca vuelva a enamorarse de uno de estos.
Además, nunca haga clic en los enlaces de los correos electrónicos. Nunca. Incluso si el enlace parece legítimo. Los enlaces falsos son extremadamente fáciles de insertar, y nunca se puede saber realmente si un correo electrónico es real porque los encabezados de los correos electrónicos pueden ser falsificados. Para estar seguro, siempre escriba las URL a mano.
¿Enfermo de eBay? Echa un vistazo a estas alternativas potenciales ¿Harto de eBay? Aquí hay algunas alternativas valiosas (y más baratas) para los vendedores que están hartos de eBay. Aquí hay algunas alternativas valiosas (y más baratas) para los vendedores Cuando quieres vender tu exceso de basura en línea, ¿a dónde vas? Para la mayoría de las personas, la única respuesta es eBay. Con millones de usuarios diarios, parece lógico usar el ... Leer más. Considere también la posibilidad de vender sus productos en el mercado de Amazon. Aquí está por qué necesita vender sus artesanías hechas a mano en Amazon. El lanzamiento de Amazon Handmade brinda una gran oportunidad a los usuarios y fabricantes de Etsy. Aquí están las razones por qué. Lee mas . De lo contrario, cuéntenos sobre sus propias historias de terror de estafa de eBay en los comentarios a continuación.
Crédito de la imagen: Fotografía de IB a través de Shutterstock.com