Imagina que estás en un podio y solo tienes cinco o seis oraciones para expresar tu punto en un debate. Una vez que hayas terminado, las personas de la audiencia tendrán un giro que desgarrará (o respaldará) todo lo que acabas de decir. ¿Suena divertido? Bienvenido a los hilos de correo electrónico del grupo.
Elaboración de un buen correo electrónico 7 Pautas de Netiquette para escribir correos electrónicos y publicaciones en el foro 7 Pautas de Netiquette para escribir correos electrónicos y publicaciones en el foro Netiquette es la abreviatura de protocolo de red o internet. Abarca el conjunto especial de convenciones sociales que se encuentran en las interacciones en línea. Si bien la netiqueta es muy similar al buen comportamiento o la etiqueta en los encuentros fuera de línea, hay ... Leer más no es fácil, y es un arte que pocas personas pueden perfeccionar. A través de los años en MakeUseOf, hemos intentado ayudar con varias pautas de netiquette 7 Pautas de Netiquette para escribir correos electrónicos y publicaciones en el foro 7 Pautas de Netiquette para escribir correos electrónicos y publicaciones en el foro Netiquette es la abreviatura de protocolo de red o internet. Abarca el conjunto especial de convenciones sociales que se encuentran en las interacciones en línea. Mientras netiquette es muy similar al buen comportamiento o etiqueta en encuentros fuera de línea, hay ... Leer más y enviar sugerencias por correo electrónico 10 Consejos de correo electrónico para lidiar con correos electrónicos enojados, Trollish o groseros 10 Consejos de correo electrónico para lidiar con correos electrónicos enojados, Trollish o groseros Es increíblemente frustrante consultar la bandeja de entrada de su correo electrónico solo para encontrar un mensaje completamente odioso. ¿Por qué en el mundo las personas actúan así? Dicho esto, deberías aprender a defenderte mientras ... Leer más, pero los correos electrónicos grupales introducen una situación que es muy única. En los correos electrónicos grupales, hay tantas variables (personalidades, sensibilidades y política) que es extremadamente fácil meterse en problemas.
En este artículo, encontrarás algunas lecciones difíciles de aprender sobre el manejo de una conversación en correos electrónicos grupales. 6 formas de garantizar ofender, enojar y molestar con cada correo electrónico que envíes 6 formas de garantizar ofender, enojar y molestar con cada correo electrónico que envíes Los correos electrónicos son difíciles. Es realmente difícil comunicar lo que realmente quieres decir en un correo electrónico, y la mitad de las veces la gente casi siempre te malinterpretará. Mucho del problema viene ... Leer más. Estos consejos lo ayudarán a mejorar su mensaje, aliviar las preocupaciones y las emociones y, en general, crear una conversación en grupo mucho más positiva.
Recuerde la audiencia
Este consejo aparece primero porque es el error más común que las personas cometen cuando responden a un correo electrónico que incluye una larga lista de nombres de CC. Asegúrese de entender quiénes son los destinatarios. Las conversaciones dentro de un hilo de correo electrónico grupal pueden referirse a temas muy delicados como religión, raza o política, y si no sabes mucho sobre las personas en esa larga lista CC, las probabilidades son bastante buenas de que probablemente terminarás insultando a alguien con tu opinión
El enfoque más seguro aquí es evitar por completo esos temas candentes cuando se escribe un correo electrónico que se envía a un gran número de personas. No importa si la respuesta que estás enviando está dirigida solo a una persona. Tus comentarios serán vistos por muchos ojos, y si has hecho algún tipo de comentario miope que podría aparecer como un estereotipo o intolerancia, podrías encontrarte en una gran cantidad de agua caliente, especialmente si se trata de un entorno de trabajo. .
Si no puede encontrar la fortaleza para evitar comentar sobre esos temas, al menos busque en la lista de CC y asegúrese de tener una muy buena idea de la postura que esas personas probablemente puedan tomar sobre el tema en cuestión. Si va a ofrecer su opinión en un correo electrónico grupal, al menos trate de asegurarse de que no sea probable que diga algo que atacará directamente la religión, raza, género u orientación sexual de cualquier persona en esa lista CC.
No soltero a nadie
Alguna vez ha sido señalado por un jefe Se convierte en un jefe en el correo electrónico: No lo deje tomar todo el día Se convierta en un jefe en el correo electrónico: No lo deje tomar todo el día Esta comunicación electrónica se ha convertido en una bestia para la mayoría de nosotros, y la bandeja de entrada es un campo de batalla. Pero no te preocupes, aquí hay algunos secretos de productividad que pueden ayudarte a domesticar a la bestia. Lea más o un colega en un correo electrónico donde un grupo de otras personas fue CC-ed, donde señalaron algo que usted hizo mal o de otra manera le reprendió? Si lo has hecho, entonces sabes cuán degradante y horrible puede ser esa experiencia. Si bien parece algo muy horrible y estúpido hacerle a alguien, cometer ese error es mucho más fácil de lo que piensas.
Esto es particularmente cierto para los líderes entre ustedes. Es posible que haya algo que un empleado haya hecho mal que no desee que haga otra persona. La tentación de dar un ejemplo de ese empleado será fuerte, pero evítelo a toda costa.
Hay una advertencia a esto. Desea separar personas si tiene algo bueno que decir sobre ellas. Puede ser una gran fuerza motivadora cuando un gerente o compañero de trabajo dice algo agradable sobre alguien en un correo electrónico grupal. Si alguna vez tienes la oportunidad de identificar a alguien de esta manera, por supuesto, hazlo.
Se humilde
Ralph Waldo Emerson escribió una vez: "Un gran hombre siempre está dispuesto a ser pequeño".
La verdad de esa afirmación se refleja en la realidad de que realmente no hay muchos grandes hombres (o mujeres) que puedan reclamar la habilidad de la humildad. De todos los rasgos humanos, es absolutamente uno de los más raros y más difíciles de practicar. Todos quieren ser respetados y vistos como expertos. Nadie quiere ser visto como inferior a sus compañeros. Esto casi siempre se materializa en discusiones grupales por correo electrónico en forma de jactancia, fanfarronear, presumir o pontificar de tal modo que revela a todos en la lista cuánto sabes.
La ironía es que, si bien la intención es elevar la forma en que todos en la lista de correo electrónico lo ve, en realidad hace lo contrario. Te hace parecer inmaduro, arrogante y francamente egoísta. Los celos y la competencia son dos de las emociones humanas más fuertes, por lo general incontrolables. Lo último que quieres hacer es activar esas emociones humanas básicas en cualquier miembro de esa lista CC.
En su lugar, rezuman grandeza al elevar a los demás, proporcionando los mismos puntos y ejemplos que quisiste, pero celebrando los logros y el conocimiento de los demás. En estos casos, las personas no solo estarán más de acuerdo con usted, sino que también lo respetarán más por actuar tan desinteresadamente frente a tantas personas.
Evita la controversia
Cada vez que eres parte de una conversación grupal, ya sea de correo electrónico o de la vida real, inevitablemente surgen debates o argumentos sobre temas acalorados. 10 temas polémicos en Wikipedia garantizan un debate 10 controvertidos temas en Wikipedia garantizan el inicio de un debate. para medir el nivel de controversia asociada a diferentes temas en Wikipedia es hacer un seguimiento del número de reversos que tienen lugar. Los autores de un estudio en la Universidad de Cornell en Nueva York ... Leer más. Usualmente, estos temas involucran cosas como política o religión; cosas que son muy personales y emocionales para las personas. Es tentador unirse a la refriega. No lo hagas
Hay dos cosas principales que salen mal cuando te lanzas a la refriega sobre temas delicados como estos. En primer lugar, puede estereotiparse adoptando una postura sobre un problema. Ya sea que elija el aborto a favor o en contra de la elección, hay toda una serie de suposiciones que las personas verán sobre usted en el debate; la mayoría de los cuales son probablemente falsos. Desafortunadamente, esos estereotipos pueden afectar la forma en que las personas lo tratan a usted avanzar en temas que no están relacionados con el debate.
El otro problema, especialmente si tiene un rol de supervisor o gerente, es que las personas verán su postura firme en el debate como si trataran de usar su posición o estado para influir en los demás, esencialmente haciendo un uso indebido de su poder.
Nunca haga comentarios definitivos
Aquí hay una manera fácil de demostrar que está equivocado: decir algo es cierto. Hay un elemento de la psicología humana que parece ser muy común, especialmente en situaciones de grupo, donde las personas sienten la necesidad de encontrar algún resquicio en la armadura de cualquier afirmación definitiva. Si dices que las rocas siempre son redondas, alguien saldrá en busca de una roca cuadrada. Si dices que los árboles siempre crecen en la tierra, alguien presentará evidencia de algún árbol oscuro que crece en el pantano.
Casi siempre hay una excepción para cada regla, así que no establezca una regla que invite a alguien a encontrar la excepción. Evite los reclamos definitivos que tienen las palabras "siempre" o "nunca" en ellos porque son demasiado fáciles de refutar. Todo lo que alguien necesita es un solo ejemplo que falsifica su reclamo, y termina pareciendo un poco tonto en ese hilo de conversación grupal.
Entonces, ¿cuáles son sus propias observaciones sobre la etiqueta de correo electrónico grupal? ¿Qué tipo de comportamientos ha notado que otras personas hacen que las conversaciones grupales sean más difíciles, o incluso dolorosas? Comparta sus propias observaciones e ideas en la sección de comentarios a continuación y ayude a otros lectores a aprovechar al máximo las conversaciones de correo electrónico grupales.
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