A lo largo de los años, Hotmail ha tenido una mala reputación y ahora es casi universalmente rechazado por los profesionales de la tecnología y los bloggers. La queja principal siempre ha sido que el servicio está plagado de spam, ¿pero es justo? ¿Es hora de que le demos a Hotmail, el padre del correo electrónico basado en la web, otra oportunidad de reconquistar nuestros corazones?
Los primeros días
Hotmail fue uno de los primeros servicios gratuitos de correo web, y yo fui uno de los primeros en inscribirme cuando todavía estaba en la secundaria en 1996. Fue una revolución, que marcó la ausencia de direcciones de correo electrónico basadas en ISP, una solución realmente portátil eso se quedaría contigo de por vida, sin importar en qué parte del mundo te encontraras y sin importar a quién elijas para obtener tu Internet.
Después de algunos años de uso, mi bandeja de entrada estaba tan llena de spam certificable que era completamente inútil . Al igual que muchos otros, abandoné mi cuenta de Hotmail, y el estigma del servicio al que se está enviando correo no deseado se ha mantenido conmigo hasta el día de hoy. ¿Es eso completamente justo?
No lo creo. Creo que la mayoría de la culpa recae en mí, el usuario. Apilaba mi correo electrónico donde podía, lo arrojaba en formularios web a cambio de muestras gratuitas de pasta de dientes o simplemente para decir " Hola amigos, tengo una dirección de correo electrónico, ¿qué tan increíble es eso? ". Fue un período de penumbra en el que no entendimos del todo el nuevo correo electrónico, y sospecho que muchos de ustedes hicieron lo mismo.
Las protecciones legislativas que damos por sentadas hoy simplemente no existían en aquel entonces: no existía una ley de protección de datos o privacidad en línea. Optar por la exclusión de futuros correos electrónicos no era una opción por mucho tiempo, y los tipos de marketing inescrupulosos tenían rango libre con nuestras direcciones de correo electrónico.
Una vez que nuestras direcciones de correo electrónico se pusieron en Internet a plena vista, era solo cuestión de tiempo antes de que los spammers comenzaran a recolectarlas. Hoy en día, nos aseguramos de ocultar nuestra dirección con pequeños trucos como " envíenme un correo electrónico: jamesbruce AT makeuseof DOT com ", o mediante la colocación de formularios de contacto indirectos en sitios web en lugar de correo directo a : enlaces. En resumen, tenemos conocimiento sobre la protección de nuestros activos virtuales. Somos cuidadosos acerca de a quién le damos nuestro correo electrónico hasta ahora, y algunos de nosotros incluso creamos nuevas cuentas de correo para dar a luz - un quemador - que podemos destruir si las cosas se ponen feas.
Sin embargo, nada de eso ayudó a nuestras direcciones de Hotmail, que fueron anuladas con cantidades torrenciales de correo no deseado autoinfligido. Abandonarlos era la única opción, y dejó un mal sabor de boca que algunos de nosotros simplemente no podemos sacudir. Claro, Microsoft podría haber intensificado su juego antispam antes de lo que lo hicieron, pero creo que tenemos que aceptar la responsabilidad aquí por ser tan descuidados en primer lugar.
Brechas de seguridad
Sin embargo, no fue solo el correo no deseado: alrededor del año 2000, cuando se comenzó a integrar Hotmail con MSN Messenger y otros servicios de Microsoft, un error grave de seguridad significaba que se podía acceder a cualquier cuenta de Hotmail con la contraseña ' eh '. Eh, de hecho .
Otro error en 2001 significaba que cualquier persona con una cuenta de Hotmail podía eliminar aleatoriamente mensajes de otra cuenta usando una URL cuidadosamente diseñada que contenía la otra dirección de correo electrónico y un número de mensaje.
Mirando hacia el futuro y hoy
Desde aquellos tiempos oscuros de seguridad patética y spam desbordante, Microsoft ha continuado invirtiendo en la mejora del servicio, impulsado por la popularidad de su principal competidor, Gmail. Las estimaciones actuales colocan a Hotmail y Gmail en el primer lugar en términos de usuarios activos, ambos con un peso de 350 millones, con Yahoo Mail en segundo lugar cerca de 280 millones. En un mercado como ese, Hotmail debe hacer algo para seguir siendo competitivo.
Según Microsoft, los días oscuros de 2006, cuando el 30% de la bandeja de entrada de un usuario era correo no deseado, han terminado. SmartScreen ahora comprueba los correos electrónicos contra una lista de sus sitios más visitados y un servidor central de malware conocido, llegando incluso a bloquear el phishing. 4 Métodos generales que puede usar para detectar ataques de phishing 4 Métodos generales que puede usar para detectar ataques de phishing A " phish "es un término para un sitio web de estafa que intenta parecerse a un sitio que usted sabe que podría visitar bien y con frecuencia. El hecho de que todos estos sitios intenten robar tu cuenta ... Leer más intentos. Hoy en día, dicen, menos del 3% de la bandeja de entrada típica de los usuarios de Hotmail es spam, un número aún más increíble si tenemos en cuenta que el 80% de todos los correos electrónicos en Internet son spam .
Además de todas las funciones habituales que esperaría tener un servicio webmail moderno, como el acceso POP para clientes de escritorio, la importación de contactos y la posibilidad de consultar otras cuentas de correo electrónico (Gmail, Yahoo o cuentas genéricas), Hotmail también implementó una serie de formas fáciles de usar para eliminar el desorden de la bandeja de entrada de boletines informativos y servicios similares, que demostraré en detalle la próxima vez.
Ya es hora de que nos deshagamos de ese viejo estigma y comencemos a recomendar a Hotmail nuevamente. Por mi parte, estoy listo para darle a Hotmail una segunda oportunidad. ¿Qué hay de tí? ¿Actualmente usas Hotmail y tienes algunas quejas molestas? ¿O te pareces más a este tipo? ¿Qué características crees que tiene Gmail que te convencerían de cambiar a Hotmail?
Fuente de la imagen: antigua bandeja de entrada de Hotmail; Chica sosteniendo carteles