Seguimiento de ubicación secreta Uber ahora puede rastrear su ubicación en todo momento Uber puede rastrear su ubicación en todo momento Uber ahora tiene la capacidad de rastrear pasajeros incluso después de que hayan completado su viaje. Lo cual debería preocupar a cualquiera que se preocupe por su privacidad y seguridad. Lea más, culturas de compañías tóxicas, problemas de congestión, discusiones con los alcaldes de la ciudad y una lista interminable de malas prácticas comerciales. Las aplicaciones de viaje compartido no se han cubierto exactamente en gloria en los últimos años.
Pero eso no impide que las personas usen los servicios que ofrecen las compañías. Uber ha completado más de cinco mil millones de viajes y está registrando unos 5, 5 millones de viajes apenas creíbles por día.
Sin embargo, Uber ya no es el único espectáculo de la ciudad. El modelo de negocios de la compañía se ha replicado en todo el mundo. Como resultado, la cuota de mercado de Uber en los Estados Unidos disminuyó en más del 10 por ciento en 2017. Hoy en día, es el competidor más importante en América del Norte es Lyft.
Pero, ¿qué servicio deberías usar: Uber o Lyft? En este artículo, vamos a poner las dos aplicaciones cabeza a cabeza y comparar cinco criterios.
1. Disponibilidad
Un servicio de viaje compartido no es muy útil si no está disponible cuando lo necesita, así que veamos cómo se comparan Uber y Lyft en términos de disponibilidad.
Uber opera en 633 ciudades en todo el mundo. Ese número cubre un gran número de ciudades estadounidenses y más lugares de renombre mundial en Europa, América Latina, África, Asia y Oceanía.
En contraste, Lyft tradicionalmente solo ha estado disponible en los Estados Unidos. Se expandió a Canadá en diciembre de 2017, pero ese es el único otro país en el que opera.
Incluso en el mercado nacional estadounidense donde Lyft se especializa, Uber gana cómodamente. Cuenta más de 250 mercados, mientras que Lyft apenas opera en 100.
Puntuación: Uber 1-0 Lyft
2. Servicios
Claro, Uber comenzó su vida como un servicio de taxi glorificado, pero hoy la compañía ha expandido sus operaciones considerablemente.
Aunque no todos los servicios están disponibles en todas las ciudades, Uber ofrece 17 productos independientes. Van desde las ofertas conocidas como UberEATS El mejor servicio de entrega de alimentos: UberEats vs. Doordash El mejor servicio de entrega de alimentos: UberEats vs. Doordash Comparamos la velocidad y la calidad de dos de los mayores servicios de entrega de alimentos en el mercado en este momento : DoorDash y UberEats. Lea más a través de lo oscuro.
Por ejemplo, ¿alguna vez has oído hablar de UberAUTO (un servicio de rickshaw en Pakistán), UberBOAT (un servicio de taxis acuáticos en Estambul) o UberAIR (un servicio de aviones que se lanzará en 2020)?
Los servicios de Lyft son mucho más limitados.
Sí, la compañía ha estado experimentando con autos sin conductor, y ofrece servicios como el viaje compartido y vehículos para seis personas, pero carece de la diversificación de Uber. En un momento, Lyft estaba desarrollando un rival para UberEATS, pero el plan encontró resistencia dentro de la compañía y fue abandonado.
Puntuación: Uber 2-0 Lyft
3. Precio
A muchas personas no les importa viajar en un vehículo de lujo de gama alta o si un conductor le ofrece una botella de agua. Solo quieren ir de A a B por el menor dinero posible.
Lamentablemente, no es fácil hacer una comparación de precios comparables entre Uber y Lyft. Averiguar hasta dónde puede llegar Uber o Lyft según su presupuesto. Averiguar hasta dónde puede llegar Uber o Lyft con su presupuesto. solo tiene tanto dinero en efectivo en su bolsillo, esta herramienta puede decirle hasta qué punto le llevarán servicios como Uber y Lyft. Lee mas . Factores como el aumento de precios, la hora del día e incluso la ciudad en la que se encuentra influyen en la cantidad que pagará y dificultan saber si Uber o Lyft son chepaer. Las cosas rápidamente se vuelven confusas.
Sin embargo, hay algunas similitudes generales. Al usar cualquiera de las compañías, puede esperar pagar alrededor de $ 1 en promedio para comenzar un viaje, un promedio de $ 1.50 por milla y un promedio de 25 centavos por minuto. Todo combinado, puede esperar pagar alrededor de $ 2 por milla con cada compañía.
Le daremos el punto a Lyft, simplemente debido a su sistema de precios de aumento de precios más barato. Lyft a menudo irá a x2, mientras que x8 no es raro en Uber.
Puntuación: Uber 2-1 Lyft
4. Facilidad de uso
@Uber su aplicación era demasiado confusa, así que tomé un estafado habitual de taxi de Nueva York. Arreglalo
- Paul Grainger (@PGriggy) 2 de febrero de 2018
Si usó Uber y Lyft, sabrá que las dos aplicaciones funcionan de manera similar. Le dice a la aplicación a dónde quiere ir, y verá automóviles cercanos y una estimación del precio. Ambas aplicaciones también te permiten inclinar tu controlador. Ahora puedes inclinar tu controlador de Uber ... ¡Finalmente! Ahora puede darle propina a su controlador Uber ... ¡Finalmente! Uber finalmente está permitiendo que los pasajeros den propina a sus conductores. Este cambio en la política no agradará a todos los que usen Uber, pero la mayoría de las personas se dan cuenta de que hace mucho tiempo que debía haberlo hecho. Lea más y agregue varias paradas a su viaje Cómo solicitar múltiples destinos en Lyft Cómo solicitar múltiples destinos en Lyft Cuando realiza un pedido de Lyft, puede informarle a su vehículo por adelantado que necesitará ir a dos lugares. . Lee mas .
Sin embargo, a medida que Uber ha ampliado sus servicios auxiliares como UberEATS, la principal aplicación de Uber se ha convertido en una de las principales herramientas publicitarias de la compañía. Lo que solía ser una aplicación hábil y profesional se ha vuelto cada vez más inflada y difícil de navegar.
Lyft solía seguir a Uber en las apuestas de profesionalismo; atrajo a una multitud "hippy". Pero después de jubilarse sus famosos bigotes hace un par de años, creció y se hizo más serio.
Una vez más, le vamos a dar el punto a Lyft. Hoy, la aplicación de la compañía se siente como la aplicación Uber hace tres años cuando estaba en su pompa.
Puntuación: Uber 2-2 Lyft
5. Controversias y cultura
Los críticos han acusado tanto a Uber como a Lyft de destruir la industria del taxi tradicional. ¿Qué es Uber y por qué está amenazando los servicios tradicionales de taxis? ¿Qué es Uber y por qué está amenazando los servicios tradicionales de taxis? Uber ha aterrizado, y está cambiando fundamentalmente el tránsito del centro de la ciudad. Y algunos podrían decir, no del todo para mejor. Lea más con su enfoque despiadado. Por lo general, el modus operandi de las empresas les permite ingresar a un nuevo mercado sin los permisos necesarios, y luego usan cabilderos para crear una tormenta política si las autoridades no otorgan una licencia comercial.
Pero independientemente de cómo te sientas con respecto a la táctica, técnicamente no infringe ninguna ley. Hay controversias mucho más serias; Uber tiene una hoja de carga tan larga como tu brazo. Veamos algunos de los incidentes más notorios de la compañía:
- A lo largo de 2014: la compañía utilizó una herramienta interna llamada Greyball para evitar dar paseos a los agentes de la ley en áreas donde su servicio es ilegal. En mayo de 2017, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos abrió una investigación criminal sobre el tema.
- Febrero de 2016 : el conductor de Uber Jason Dalton disparó a seis personas en Michigan mientras trabajaba. Continuó manejando y aceptando pasajes mientras la policía emprendía una persecución de siete horas.
- Febrero de 2016 : un ex empleador de Uber que denunció acoso sexual a sus superiores fue amenazado con el saqueo si no retiraba su reclamo.
- A mediados de 2016: Uber sufrió una violación de datos. 600, 000 conductores y 57 millones de clientes se vieron afectados. En lugar de reportar la pérdida, Uber pagó un rescate de $ 100, 000 a los piratas informáticos.
- Enero de 2017 : Uber se vio obligado a pagar $ 20 millones al gobierno de EE. UU. Después de mentirle a los conductores acerca de las ganancias potenciales.
- Noviembre de 2017 : Paradise Papers reveló que Uber utilizó cuentas extraterritoriales para minimizar los impuestos.
Los puntos que hemos enumerado anteriormente ni siquiera rayan la superficie de los problemas de Uber. Por supuesto, Lyft no es perfecto, pero se enorgullece de ser mucho menos controvertido que Uber.
Así es como el presidente de Lyft, John Zimmer, explicó la diferencia entre las dos compañías para la revista Time:
"No somos los buenos chicos; somos un mejor novio [...] En nuestras mentes, ha habido un contraste en los valores, ha habido un contraste en el tipo de negocio que estamos construyendo. [...] Nos despertamos. Nuestra comunidad se despertó y la población de los Estados Unidos se despertó. Nuestra elección importa, el asiento que tomamos importa ".
Puntuación: Uber 2-3 Lyft
Uber vs. Lyft: ¿Cuál deberías usar?
Como verán en nuestra puntuación de ejecución, le hemos dado la victoria a Lyft. Pero, en verdad, Lyft solo recibe el visto bueno debido a la venenosa imagen corporativa de Uber.
Desde el punto de vista de un jinete, nadie se destaca mucho en la batalla de Uber vs. Lyft. Ciertamente, la diferencia es mucho menos notable de lo que era hace unos años.
Algunos usuarios no se preocuparán por las indiscreciones corporativas de Uber. Si lo hace, debe elegir Lyft todo el tiempo. Pero si no lo hace, tendrá que decidir qué es más importante para usted: disponibilidad y servicios o costo y facilidad de uso.