En febrero, Twitter insinuó la idea de que podría alterar la alimentación de los usuarios de manera fundamental, y la Internet reaccionó. #RIPtwitter era una tendencia ya que los usuarios informaron a Twitter que no les agradaría el cambio. El gerente general de Twitter, Jack Dorsey, llevó a Twitter para disipar las preocupaciones de las personas, diciendo que Twitter nunca tuvo la intención de hacer ningún cambio en los plazos de las personas esa semana.
Cuatro días después, Twitter hizo algunos cambios en la línea de tiempo, pero no fueron tan significativos como se esperaba. Entonces, ¿qué pasó exactamente?
¿Qué planificó hacer Twitter?
Buzzfeed dio la noticia de que Twitter iba a cambiar la forma en que se muestran los tweets en su feed. En lugar de mostrar tweets en orden cronológico inverso, iba a introducir un algoritmo que muestra tweets basados en relevancia o importancia. Según Buzzfeed, los cambios iban a ser revelados dentro de una semana.
Twitter, incluidas algunas celebridades, reaccionó con toda su fuerza:
Nosotros. Sólo. Querido. A. Freaking. EDITAR. BOTÓN. #RIPTwitter
- ????????? (@lipwigvimes) 6 de febrero de 2016
Una de las grandes recompensas de ser un adulto es decidir POR SÍ MISMO quién (y qué) le interesaría. #RIPTwitter
- Rob Lowe (@RobLowe) 6 de febrero de 2016
#RIPtwitter: el nuevo algoritmo de línea de tiempo es un paso más para convertirse en Facebook pic.twitter.com/la5xN632zD
- Brendan McInnis (@BrendanMcInnis) 6 de febrero de 2016
Después de la reacción, el fundador Jack Dorsey envió una declaración en una serie de tweets, comenzando con lo siguiente:
Hola Twitter! En cuanto a #RIPTwitter: Quiero que todos sepan que siempre estamos escuchando. Nunca planeamos reordenar los plazos la próxima semana.
- Jack (@jack) 6 de febrero de 2016
¿Qué hizo Twitter en realidad?
Después del informe Buzzfeed, salieron a la luz más aclaraciones. Antes que nada, The Verge aclaró que era una función de aceptación, y la describió como una versión expandida de 'mientras estuvo fuera. Nunca pierda un gran tweet de nuevo: conozca la función de Twitter mientras estuvo lejos. Nunca se pierda. Tweet Again: Conozca la función de Twitter mientras estaba lejos Twitter ha estado haciendo algunos cambios para atraer nuevos usuarios. Varios usuarios de iOS ahora informan haber visto una función que resume los tweets importantes que puede haber pasado por alto, llamados "While You Were Away". Lea más, 'presentado introducido el año pasado. Según The Guardian, el algoritmo serviría más que el puñado de tweets que ves con "mientras estuviste fuera".
Dos días después, Twitter reveló la nueva característica y la explicó de la siguiente manera:
Cuando abre Twitter después de estar ausente por un tiempo, los Tweets que más le interesan aparecerán en la parte superior de su línea de tiempo, aún recientes y en orden cronológico inverso. El resto de los Tweets se mostrarán justo debajo, también en orden cronológico inverso, como siempre. En cualquier punto, simplemente tire para actualizar para ver todos los nuevos Tweets en la parte superior de la experiencia en vivo y actualizada que ya conoce y ama.
Según Twitter, las personas que activan la función están más comprometidas y tienden a retuitear y twittear más que a otras.
En una publicación de blog separada, Twitter ofreció una vaga explicación sobre cómo funciona la función:
Hemos mejorado la línea de tiempo al analizar cómo millones de personas interactúan con miles de millones de tweets, y estamos usando esta información para determinar el mejor contenido para mostrar. Usamos la actividad pasada de Twitter de una persona para predecir qué tweets le gustaría ver más. Analizamos las cuentas con las que interactúan, los Tweets con los que generalmente interactúan, los intereses y lo que sucede en su red.
Si desea activar la función, vaya a su configuración y seleccione 'Personalización de la línea de tiempo'. Desde allí, puedes activar el interruptor para ver lo que Twitter describe como "los mejores tweets primero".
Lo que sabemos hasta ahora sobre la característica es que probablemente verá una docena de tweets fuera de servicio, aunque no hay límite para la cantidad de tweets que podrían incluirse en esa lista. Los tweets tampoco se destacan de ninguna manera especial, y cuantos más usuarios sigas, más a menudo verás estos tweets. En mi experiencia, días después de encender la función, nunca vi ningún cambio en mi línea de tiempo.
El efecto de Facebook
Cuando la noticia se rompió por primera vez, una de las primeras comparaciones fue con el algoritmo de alimentación de noticias de Facebook.
Facebook está actualizando constantemente el algoritmo utilizado para entregar las publicaciones en su feed, y el último cambio considera que la red de medios sociales depende de más comentarios de los usuarios en forma de encuestas. En las propias palabras de Facebook, las publicaciones que aparecen en tu feed están "influenciadas por tus conexiones y actividad en Facebook", y el objetivo es mostrar a los usuarios que describen contenido de alta calidad.
Sin embargo, hay algunos problemas serios con el algoritmo de Facebook. Un experimento de Wired de gustarle casi todo en el feed de noticias de Facebook reveló una visión del mundo muy sesgada y unilateral. Si bien ninguno de nosotros (supongo) le gusta cada publicación que aparece en nuestro feed de noticias, sí demuestra una de las principales quejas que las personas tienen con el algoritmo. Al ofrecer más publicaciones similares a las que le gustan, ya sea social, políticamente o de otro modo, el algoritmo crea una burbuja autodidacta en la que solo ve las cosas en su zona de confort. Es la mejor experiencia de sesgo de confirmación en línea.
La forma en que funciona el algoritmo de Facebook también obliga a los usuarios a buscar soluciones para asegurarse de que no se pierdan lo que realmente les importa. Los cambios en el algoritmo de Facebook, que solía conocerse como EdgeRank, también hicieron que los marketeros pensaran que el objetivo era impulsar a las marcas a pagar por más exposición 8 Consejos para aumentar EdgeRank y exposición para las actualizaciones de su página de Facebook [Consejos semanales de Facebook] 8 consejos para Aumente EdgeRank y exposición para sus actualizaciones de página de Facebook [Consejos semanales de Facebook] Si ejecuta una página de Facebook, probablemente haya notado que hubo un cambio en su alcance desde septiembre de 2012. Esto se debe a que Facebook revisó cómo funcionaba su algoritmo de EdgeRank para Pages, Es un ... Leer más.
Desde hace un tiempo, una de las principales diferencias entre las líneas de tiempo de Twitter y Facebook ha sido saber cómo funciona todo. No esperamos que Facebook y Twitter revelen su salsa secreta, pero es importante entender cómo afectan sus acciones a su suministro de noticias. La función más nueva de Twitter quita un poco de esa comprensión.
Twitter es sobre las últimas noticias
Para muchos usuarios de Twitter, Twitter es el primer lugar al que acuden en busca de noticias. Un estudio llevado a cabo por el American Press Institute y Twitter mostró que el 86 por ciento de los usuarios dependen del servicio de noticias, mientras que el 40 por ciento lo usa para mantenerse al día con las últimas noticias. La cronología cronológica se presta para este fin, y los cambios fundamentales en ella probablemente no se cumplirán bien entre los fanáticos acérrimos.
Con servicios como Pinterest, este tipo de característica funciona bien porque la naturaleza misma de la red social es de descubrimiento. Se trata de encontrar más contenido relacionado con los tipos de contenido que estás siguiendo y compartiendo. Con muchas de las funciones de Twitter, por otro lado, el servicio es, para muchas personas, crear una experiencia oportuna.
Más publicidad?
Si bien no está claro cómo funciona el algoritmo de Twitter, parece que los tweets relevantes se definen mediante el compromiso. Y a medida que Twitter continúa buscando maneras de monetizar el servicio, ¿será esta una nueva vía para que el contenido promocionado llegue a su feed?
En su segunda publicación, Twitter explica de algún modo qué significa el cambio para las marcas:
"Las marcas que crean contenido de calidad siempre han tenido un buen rendimiento en Twitter. Con esta actualización, ya sea que provenga de una pequeña, gran marca, consumidor o atleta, el mejor contenido brilla a través de ... A lo largo de nuestras pruebas, también vimos un aumento en el compromiso de los Tweets orgánicos de las marcas y un aumento en la participación de Tweets sobre eventos en vivo ".
Los tweets promocionados, dice Twitter, no se ven afectados por el cambio. Sin embargo, ha sido bien recibida por los especialistas en marketing, como lo demuestran las citas que se encuentran en la publicación del blog de Twitter explicando la nueva función a través de la lente de un anunciante o marca. El anuncio de Twitter también se produjo un día después de que revelara una nueva forma de contenido promocionado llamado First View, que coloca un anuncio de video cerca de la parte superior de su feed de noticias.
¿El contenido "relevante" de Twitter se sirve cada vez que inicias sesión después de que se complete una pausa con los anunciantes que buscan formas de jugar con el sistema para garantizar un mayor compromiso? Es muy pronto para decirlo.
¿Qué piensas de la nueva función de Twitter? ¿Lo has encendido? ¿Vas a seguir usándolo? Háganos saber en los comentarios.