No dejes que Facebook cierre tu página: evita estas 4 lagunas

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Si posee una empresa, Facebook quiere hacer que su vida sea miserable.

La capacidad de llegar a millones de clientes potenciales de forma gratuita ha causado que las empresas grandes y pequeñas se unan a Facebook. Inicialmente, el gigante de las redes sociales dio la bienvenida a las empresas con los brazos abiertos. Pero a medida que pasó el tiempo, Facebook se dio cuenta de que la exposición de marketing que ofrece vale algo. También ha desarrollado una larga lista de reglas sobre cómo las empresas pueden usar el sitio web.

Sus clientes no reciben el mensaje

¿Recuerda la primera vez que puso su empresa en Facebook y se volvió loco al hacer que los clientes "me gustaran" en su nueva página de negocios? Cuando alcanzas los 5.000 Me gusta, empiezas a colocar publicaciones en el muro que crees que harán crecer tu negocio. ¡Suena genial! Pero esa no es la forma en que funciona.

Cuando coloque una publicación en el muro de su página comercial, eche un vistazo a la esquina inferior izquierda de la publicación. ¿Ves ese pequeño botón que dice "Boost Post"? Esa es su entrada al infierno de marketing empresarial. Si hace clic en el botón, verá precios para diferentes tipos de planes de marketing. Al instante, cierras la ventana porque no vas a pagar para promocionar tu publicación en la pared. Sí es usted.

Una publicación de Facebook en cualquier pared solo se destina a alrededor del 16 por ciento de tus amigos o me gusta. Facebook tiene este algoritmo súper secreto que determina quién ve tus publicaciones y quién no. Si desea que las 5.000 personas a las que les haya gustado su página vean sus publicaciones, tendrá que pagar todas y cada una de las publicaciones. Los costos están determinados por diferentes factores, incluida la región a la que desea orientarse y la cantidad de personas a las que desea llegar.

¡Mire su boca en Facebook!

Las pautas publicitarias de Facebook son una "lectura obligatoria" para todos los propietarios de negocios porque te dicen cosas que nunca esperarías leer. Por ejemplo, si coloca una imagen en su publicidad, el contenido de la imagen no puede contener más del 20 por ciento de texto. En otras palabras, su texto debe estar en el anuncio real o en la noticia que está publicando. ¿Por qué? Entonces, Facebook puede ver exactamente lo que le está diciendo a las personas y monitorear su contenido.

El contenido de su anuncio no puede ofender a nadie. Suena bastante inocente, pero no lo es. Si pone algo en un anuncio que ofende a un solo usuario 6 Cosas que Internet me enseñó acerca de la etiqueta [Opinión] 6 cosas que Internet me enseñó sobre la etiqueta [Opinión] A lo largo de los años, aprendí que Internet tiene su propio conjuntos de reglas y etiqueta muy similar a cualquier otra cultura. De acuerdo, también aprendí algo más sobre Internet: es muy cínico ... Leer más, y ese usuario informa tu anuncio, tu página de Facebook podría cerrarse. Como un usuario informó que su anuncio es ofensivo, Facebook puede suspender indefinidamente su página por infringir las pautas publicitarias. Su página podría cerrarse sin previo aviso y sin posibilidad de descubrir qué se consideraba ofensivo.

Entonces, piensa en eso por un minuto. Podrías pasar años construyendo tus seguidores en Facebook y tener miles de clientes potenciales y actuales que siguen tu página. Pero en un abrir y cerrar de ojos, todo podría haber desaparecido. La peor parte es que no podrías hacer nada al respecto.

Facebook ama a sus usuarios, pero no a su negocio

El lenguaje en las pautas publicitarias de Facebook es lo suficientemente ambiguo como para mantener abiertas muchas opciones cuando se trata de su publicidad. Aquí hay una parte de las pautas de publicidad que es especialmente interesante.

Nos reservamos el derecho de rechazar, aprobar o eliminar cualquier anuncio por cualquier motivo, a nuestro exclusivo criterio, incluidos los anuncios que afectan negativamente nuestra relación con nuestros usuarios o que promueven contenido, servicios o actividades, en contra de nuestra posición competitiva, intereses o filosofía publicitaria. Estas pautas están sujetas a cambios en cualquier momento.

¿Sabe algo sobre la posición competitiva o la filosofía publicitaria de Facebook? Encontrar información sobre qué constituye exactamente la posición competitiva de Facebook es casi imposible. Pero aquí está su filosofía publicitaria:

En Facebook, creemos que los anuncios deben contribuir y ser coherentes con la experiencia general del usuario. Los mejores anuncios son aquellos que se adaptan a las personas en función de cómo ellos y sus amigos interactúan y se afilian a las marcas, artistas y empresas que les interesan. Estas pautas no pretenden servir como asesoramiento legal y el cumplimiento de estas pautas no constituye necesariamente un cumplimiento legal. Los anunciantes son responsables de garantizar que sus anuncios cumplan con todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables.

Esta filosofía es agradable y ambigua, y violarla puede ser una razón para cerrar su página comercial.

Facebook odia su modelo de negocio

Cuando leas las pautas publicitarias de Facebook, es posible que notes que la sección IV, parte I dice que tu modelo de negocio debe ser aceptable para Facebook. ¿ Su modelo de negocio cumple con los estándares de Facebook? Si dijiste que sí, piénsalo de nuevo, porque nadie más que Facebook sabe la respuesta a esa pregunta.

Los dos únicos modelos comerciales que se mencionan por nombre son los esquemas de marketing de niveles múltiples y las estafas obvias. Las 5 estafas más importantes de Facebook actuales para tener en cuenta las 5 estafas actuales de Facebook para tener cuidado con Leer más. En cuanto al resto de las empresas en Facebook, la única regla disponible es que no puede violar la vaga filosofía publicitaria.

Si maneja un negocio legítimo, probablemente no tenga nada de qué preocuparse. Pero dado que no hay forma de que Facebook apruebe su modelo de negocio, entonces no hay forma de asegurarse de que su página sea segura o no.

Incluso los propietarios de negocios que cumplen con los requisitos del modelo de negocios deben tener cuidado. Hay una serie de otras reglas sobre sorteos en los Términos de la página de Facebook que debe seguir o de lo contrario su página podría cerrarse. Por ejemplo, si le pide a las personas que compartan el anuncio de su sorteo en sus cronogramas personales, su página de Facebook podría cerrarse. ¿Por qué? Solo Facebook sabe realmente la respuesta a esa pregunta.

Si todos saltaran de un puente. . .

El argumento más común que los dueños de negocios hacen para violar las reglas de publicidad de Facebook es que vieron que otros negocios lo hacen y que el negocio todavía está en Facebook. Si todos los demás saltaran de un puente, ¿saldrías también?

Facebook tiene millones de páginas para monitorear todos los días, y parece que el sitio está tratando de ser más completo en la aplicación de sus políticas. Existe un software en Facebook que se supone que puede leer el texto de su anuncio (de ahí la razón por la que no puede poner texto en una imagen) y determinar si es aceptable. Si su redacción parece cuestionable para los bots de lectura, su anuncio baja.

La peor parte es que cualquier persona puede informar su página comercial y hacer que se cierre. Facebook parece no tener tolerancia para las páginas informadas, lo que le da poder a los usuarios sobre su negocio. Después de años de arduo trabajo, un cliente descontento podría eliminar su página de Facebook para siempre.

¿Su empresa usa Facebook para llegar a nuevos clientes? ¿Cómo te está resultando eso? ¿Cómo se asegura de que sus anuncios no cierren su página?

Créditos de las imágenes: sello de goma Via Shutterstock