¿No tienes una estrategia para administrar Slack? Es hora de que tengas uno.
Esta guía está disponible para descargar en formato PDF gratuito. Descargue Solid Tips para Master Slack y sea el empleado más eficaz de todos los tiempos . Siéntase libre de copiar y compartir esto con sus amigos y familiares.Slack es la sala de reuniones virtual y refrigerador de agua más popular de todos. Hace un trabajo impresionante de reunir a los equipos de una manera que se siente natural y sin problemas (toma eso, correo electrónico). Pero no puedes dejar que Slack haga todo el trabajo por ti. Tendrá que hacer su gran esfuerzo para evitar que Slack se balancee hasta los extremos de abrumador y descuidado.
Para ayudarlo a lograr un equilibrio entre estar activo en Slack y mantenerse al tanto de su trabajo real, hemos reunido algunos de los consejos de Slack más útiles. Aquí están (y no te pierdas la sección de Cheatsheet del atajo de teclado hacia el final).
Tenga en cuenta que encontrará las configuraciones de Slack más importantes en un par de lugares: Preferencias y Perfil y Cuenta> Cuenta . Puede acceder a ellos a través del menú emergente oculto detrás de su nombre en la barra lateral.
Configurar holgura para un flujo de trabajo más rápido
Con tantas conversaciones grupales y chats privados en marcha, Slack puede distraer bastante, visualmente o de otra manera. Necesita una limpieza de Slack y un flujo de trabajo más inteligente para tener todo bajo control.
Comience aquí:
Ocultar todos los canales y contactos. Vaya a Preferencias> Opciones avanzadas> Lista de canales y, en el menú desplegable de allí, seleccione Ocultar los canales, etc., que no tienen actividad no leída a menos que estén destacados . Esto evita que los canales / contactos inactivos ocupen un espacio valioso en la barra lateral y se conviertan en una distracción. No se preocupe, igual los verá resaltados cuando tengan algún mensaje para usted.
Seleccione solo los canales y contactos súper importantes haciendo clic en el ícono de estrella que aparece junto al nombre de cada uno cuando coloca el cursor sobre él. Esto los pone en una lista separada en la parte superior de la barra lateral para un acceso rápido. Le mostraremos cómo llegar a todos los demás canales y contactos con la misma rapidez en la siguiente sección.
Silenciar las notificaciones por correo electrónico. No los necesitas; de todos modos, recibirás notificaciones en la aplicación Slack o en la página web de Slack cuando abras ambas. Las notificaciones por correo electrónico solo saturarán su bandeja de entrada y lo volverán loco. Para deshacerse de ellos, vaya a Cuenta> Notificaciones> Configuraciones adicionales, haga clic en el botón Expandir al lado de Preferencias de correo electrónico y debajo de Notificaciones por correo electrónico, seleccione el botón de radio al lado de Nunca .
Si considera que las notificaciones por correo electrónico son esenciales y no desea deshabilitarlas, considere configurar un filtro. 4 Filtros de Gmail inteligentes que le ayudan a lidiar con demasiado correo electrónico 4 Filtros de Gmail inteligentes que lo ayudan a lidiar con demasiados correos electrónicos Desordenando y organizando su La bandeja de entrada de Gmail es una tarea diaria. Hay una forma más inteligente de hacerlo. Cree cuatro tipos básicos de filtros en Gmail para ordenar sus correos electrónicos de forma automática. Lea más para verlos todos en una carpeta separada y mantenerlos fuera de su bandeja de entrada.
Para inhabilitar los correos electrónicos de actualización, desmarca la casilla junto a Enviarme correos electrónicos con noticias y sugerencias de Slack en la sección Noticias y actualizaciones por correo electrónico . Continuará recibiendo correos electrónicos de administrador para restablecer las contraseñas y demás, y puede mantenerse al día con las novedades de Slack en Más elementos> Novedades . Encontrará el icono Más elementos en la parte superior derecha de Slack: busque el conjunto de tres puntos verticales.
Ajuste las configuraciones para recibir solo notificaciones importantes. Vaya a Preferencias> Notificaciones> Configuraciones de notificación y asegúrese de que el botón de radio junto a Solo mensajes directos y Palabras resaltadas esté seleccionado. Debería serlo, a menos que haya cambiado la configuración predeterminada en el pasado. Ahora desplácese hacia abajo a la sección Resaltar palabras . Aquí es donde puede pedirle a Slack que le notifique cuando alguien presente una palabra o frase específica.
por lo tanto, si habilita las notificaciones móviles flojas, deshabilitará automáticamente las notificaciones por correo electrónico, por lo que no recibirá ninguna notificación dos veces, gracias, #DayMade
- Just The Sports Guy (@gTubbyschmidt) 27 de abril de 2016
Limpia tu lista de canales. Echa un vistazo a la lista de canales de los que eres parte. ¿En cuántos está realmente interesado / activo y cuántos están abarrotando su alimentación? Deje los canales que pertenecen a la segunda categoría de inmediato. Esa es una fuente más de distracción. La opción Dejar para un canal está oculta detrás del icono de engranaje un par de espacios a la izquierda del cuadro de búsqueda.
Silencia los canales de distracción. ¿Te gustaría poder utilizar ciertos canales ocasionalmente e ignorarlos el resto del tiempo? Eso es posible si silencias esos canales. Dejará de recibir notificaciones para ellos, pero aún puede aparecer para leer o agregar a las conversaciones en ellos. Es mejor que dejar un rastro del canal de usuario unido y las notificaciones del canal izquierdo del usuario en todos los canales. Encontrarás Mute en el mismo menú emergente que Leave above.
Stop Slack te pide que cambies tu estado "ausente" . ¿Conoces ese diálogo molesto que aparece pidiéndote cambiar tu estado a "activo" cada vez que abres Slack? Bueno, puede desactivarlo seleccionando la casilla de verificación junto a No volver a preguntar, por favor en ese diálogo. También puede hacer lo mismo desde Preferencias> Opciones avanzadas : busque en Opciones alternativas la opción Preguntar si deseo alternar mi estado de lejos ... y desmarque la casilla al lado.
Pin mensajes Para evitar que la información útil se pierda en el chatter del canal, mantenga los mensajes más importantes anclados en el canal a través de su menú contextual. Esto hace que sean muy fáciles de acceder desde la sección Detalles del canal, que está oculta detrás del icono a la izquierda del cuadro de búsqueda.
Tomar atajos de Slack
Ningún flujo de trabajo digital estaría completo sin atajos de teclado, ¿verdad? Slack tiene algunos increíbles que desearás haber descubierto antes. Aquí están nuestros favoritos absolutos.
Salta a cualquier canal o contacto rápidamente con Ctrl + K (cmd + k en OS X) . Este acceso directo muestra el selector rápido. Allí puede comenzar a escribir el nombre de un canal, miembro del equipo o grupo privado del que es parte, elegir la opción relevante de los resultados y saltar a esa conversación directamente, todo con unas pocas teclas.
Avance por los canales y contactos de la barra lateral con Alt + flecha abajo (opción + flecha abajo en OS X) . Es Alt + Flecha arriba para moverse hacia atrás en la lista.
Edite su comentario o mensaje más reciente con la flecha hacia arriba (en un campo de entrada vacío). ¿Presionó Enter antes de verificar dos veces lo que escribió? Presiona la flecha hacia arriba para editarlo rápidamente. ¡No es necesario buscar el menú contextual del mensaje!
Me estreso tanto pensando que la gente no sabe acerca de la flecha hacia arriba en Slack
- Elaine Dunlap (@waffleweave) 16 de marzo de 2016
Marque una conversación como leída con Esc. Presiona Shift + Esc para marcar todos los canales como leídos a la vez.
Marque una conversación como no leída con Alt + clic izquierdo (opción + clic izquierdo en OS X) . Este es el acceso directo para usar si desea elegir su propio punto de inicio para las conversaciones no leídas. Vamos, pruébalo ahora.
Mueva el flexpane con Ctrl +. (cmd +. en OS X) . ¿Esa barra lateral flotante que se abre a la derecha cuando buscas a Slack? Se llama flexpane y puede ocultarlo / mostrarlo con Ctrl +. .
Ver todos los accesos directos de Slack con Ctrl + / (cmd + / en OS X). Eso es solo en caso de que necesite una recapitulación rápida de sus atajos preferidos o si desea aprender un poco más.
Comandos de búsqueda maestra y barra inclinada
Saber guiarse por el cuadro de búsqueda y el campo de entrada de mensajes en Slack puede darle un gran impulso a su flujo de trabajo.
Encuentra conversaciones más rápido con modificadores de búsqueda. Sí, Slack también los tiene.
Aquí hay tres de los más útiles:
de: [nombre de usuario]
a: [canal o nombre de usuario]
en: [canal o nombre de usuario]
Encontrará más modificadores de este tipo en nuestro resumen de sugerencias avanzadas de búsqueda de holgura 11 Consejos avanzados de búsqueda de holgura que debe usar ahora 11 Consejos avanzados de búsqueda de holgura que debe usar ahora Buscar a través de holgura puede ser un problema si no lo hace aprovecha estos consejos de búsqueda avanzada. Lee mas .
Excluir resultados de búsqueda de canales específicos. Si desea evitar que Slack muestre resultados de ciertos canales, por ejemplo, aquellos que no usa con frecuencia, puede hacerlo desde Preferencias> Buscar . En el cuadro provisto allí, escriba el nombre de un canal y selecciónelo de la lista desplegable que aparece. Esto excluye ese canal de los resultados de búsqueda.
Control de holgura con comandos de barra (/). Le permiten acceder a varias funciones de Slack desde el campo de entrada en cualquier canal.
Por ejemplo, puede usar / dm @nombre de usuario para enviar un mensaje directo a alguien. Utilice / ausente para alternar su estado "ausente". Con la palabra clave / giphy, puede pedirle a Slack un GIF apropiado cuando las palabras simplemente no lo cortan.
¿Distraído por una ráfaga de GIF cuando estás leyendo algunos mensajes importantes? Oculte todos esos GIF (u otras imágenes en línea) en una sola toma con / colapsar. Puede obtener comandos de barra más útiles si integra Slack con sus servicios favoritos La mejor manera de hacer que Slack funcione con sus servicios favoritos La mejor manera de hacer que Slack funcione con sus servicios favoritos Además de la comunicación, hay muchas maneras de traer información dentro Slack, pero hay pocas integraciones que le permiten controlar servicios externos desde dentro de Slack, hasta ahora. Lee mas .
Obtener más eficiente
Mantenga pestañas regulares en @menciones. Cada vez que desee consultar los mensajes dirigidos a usted, diríjase a la sección Mentions & Reactions haciendo clic en el ícono @ a la derecha del cuadro de búsqueda.
Mensajes estrella que contienen tareas asignadas a usted. Con tantas discusiones sucediendo en Slack, es fácil perder la pista de los mensajes que debe seguir. La solución es pasar el cursor sobre un mensaje de tareas y hacer clic en el ícono de estrella al lado. Esto coloca el mensaje en la sección Elementos destacados, que puede abrir haciendo clic en el icono de la estrella un par de lugares a la derecha del cuadro de búsqueda. De esta forma, Slack puede doblarse como su lista de tareas pendientes y no perderá de vista las tareas que su equipo confía en que cuide.
Como una extensión de esto, ve a tu canal Slack favorito ahora mismo y haz clic en el botón @ para @menciones. Verás que la URL ha agregado / menciones / hasta el final. Marque esta página como favorita y colóquela en la barra de herramientas de su navegador como su botón slack go-to. Entonces siempre verás tus @mentions cuando llegues a Slack.
Me encanta cómo @SlackHQ adaptó @mentions y #hashtags de Twitter y los obtuvo en su aplicación. Todas las otras aplicaciones que ahora no parecen rotas.
- Sylvain Carle (@froginthevalley) 8 de agosto de 2014
Pídale a Slackbot recordatorios. El bot residente de Slack y su asistente personal, @slackbot, pueden servir recordatorios para ayudarlo a completar sus tareas. Para configurar un recordatorio para cualquier mensaje, haga clic en el ícono de puntos suspensivos / ícono del menú contextual en el extremo derecho del mensaje y seleccione un marco de tiempo en Recuérdeme acerca de esto .
Como alternativa, puede configurar un recordatorio usando esta sintaxis:
/ recordar [quién] [qué] [cuándo]
Entonces, por ejemplo, un recordatorio podría verse más o menos así:
/ recuérdame que tengo una reunión con Ryan a las 5.10 pm de hoy
También puede establecer recordatorios para miembros del equipo y canales reemplazando [who] en la sintaxis anterior con @nombre de usuario o #canal respectivamente.
Además, en las propias palabras de Slack, así es cómo funcionan los recordatorios de Slack.
Escribe notas para ti. Todo lo que escribas en el área de mensajes que compartes con @slackbot es visible solo para ti. Esto lo hace perfecto para usar esa área como un bloc de notas. Úselo para guardar enlaces, fragmentos de texto o cualquier otra cosa que le gustaría tener a mano. Incluso puede usarlo para probar comandos antes de tipearlos en otro canal o para experimentar en exceso con el comando / giphy sin ser expulsado de un canal.
Posponer las notificaciones cuando estás trabajando. Si ha abierto Slack para abordar algo específico y no para "pasar el rato", haga clic en el icono de la pequeña campana junto a su nombre en la barra lateral de inmediato. Esto activa el modo No molestar, en el que Slack no te molesta con las notificaciones. Una vez que haya terminado con su trabajo, haga clic en el icono de campana nuevamente para volver a recibir notificaciones.
Cita mensajes para darle contexto a la gente. Las conversaciones flojas pueden cubrir una gran cantidad de terreno en solo unos minutos. Esto significa que algo que dijiste hace solo diez minutos ya podría estar enterrado en lo profundo del canal. Si desea llamar la atención de un miembro del equipo sobre ese comentario o pedirles su opinión al respecto, tenga piedad de ellos y cite el mensaje para ponerlos al día.
Para citar cualquier mensaje, haga clic derecho en su sello de tiempo y copie su enlace del menú contextual para pegarlo en un nuevo mensaje. Por supuesto, use esto con moderación, para que los canales no estén llenos de mensajes citados en lugar de mensajes en vivo.
Haga las conversaciones más claras con el formateo. Coloque el texto dentro de un par de guiones bajos para _ itálicarlo y dentro de un par de asteriscos para * negrita * it. Use un par de acentos para enfatizar . To add text on a new line, hit Shift + Enter . Want to add a blockquote? Start the line with a> . . To add text on a new line, hit Shift + Enter . Want to add a blockquote? Start the line with a> .
Proteja su cuenta de Slack con autenticación de dos factores ¿Qué es la autenticación de dos factores y por qué debería usarla? ¿Qué es la autenticación de dos factores? ¿Por qué debería usarla? La autenticación de dos factores (2FA) es un método de seguridad que requiere dos formas de probar su identidad. Se usa comúnmente en la vida cotidiana. Por ejemplo, pagar con una tarjeta de crédito no solo requiere la tarjeta, ... Leer más. Vaya a Cuenta> Configuraciones para configurarlo. Haga clic en Expandir junto a Autenticación de dos factores y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de configuración. En esa sección, también encontrará un enlace para cerrar sesión en todas las demás sesiones. Utilice ese enlace iniciando sesión en su cuenta de Slack en la web en caso de que haya perdido su dispositivo.
Agregue integraciones y Bots
Cuando agrega el poder de integraciones y bots a Slack, parece que Slack puede hacer cualquier cosa por usted y su equipo. Excepto el almuerzo de la orden tal vez. No, espera. Puede hacer eso también.
Ahora que hemos establecido que Slack es todopoderoso, veamos cómo puede beneficiarse de ello. Usted puede:
- Traer archivos de Google Drive y Dropbox a Slack
- Perder menos tiempo organizando reuniones con Tatsu
- Deje un mensaje de "fuera de la oficina" con el bot Fuera de la oficina para Slack
- Comparta cómo se siente con su equipo con Oskar, el rastreador de felicidad de su equipo
- Muestra el tiempo en varias zonas horarias con TimeLord
Para configurar integraciones, haga clic en su nombre en la barra lateral Slack y luego en Aplicaciones e Integraciones en el menú emergente que aparece. Esto lo lleva al directorio de la aplicación, desde donde puede instalar una aplicación o un bot. Por supuesto, es posible que no tenga los privilegios necesarios para este proceso de configuración. Si crees que todo el equipo se beneficiará de una aplicación, solicita que el administrador de tu equipo investigue su instalación.
Entre en el espíritu de equipo
La holgura puede ser difícil de mantener al principio, pero no dejes que eso te desanime. Las cosas se vuelven mucho más interesantes una vez que se establece en un flujo de trabajo eficiente y manejable.
Expande tu Alcance flojo. En este punto, le recomendamos que explore más canales sobre temas que le encanten. Póngase en contacto con los miembros del equipo para construir mejores relaciones con ellos. Haga que los nuevos miembros del equipo se sientan como en casa. Si crees que un miembro del equipo merece un elogio especial, dáselo (en MakeUseOf incluso tenemos un canal dedicado - #shoutout - para dar palmaditas a los miembros del equipo en la parte posterior).
Si eres más introvertido, como yo, y te niegas a la idea de hacer una pequeña charla o unirte a una conversación cuando no tienes nada específico que decir, no lo hagas. En lugar de eso, haz lo que mejor haces: conoce a las personas de forma individual. Una vez que haga esto, se sentirá más cómodo al agregar conversaciones grupales (sin sentirse como un fraude), incluso si no es tan frecuente como lo hacen algunos de los miembros más activos de su equipo Slack.
Cuando comencé en Slack, era un fanático de los canales, siempre afuera y mirando, a pesar de tener amigos tan amistosos. Después de hacer un esfuerzo para abrir un poco, honestamente puedo decir que estoy contento de haberlo hecho. No me he transformado en una persona extrovertida (no es lo que quería), pero ahora me siento parte de un equipo en vez de un engranaje en una rueda.
Iniciar una conversación. A veces los canales Slack se ponen demasiado silenciosos. Tal vez es solo un mal día en el trabajo en general o tal vez la gente está preocupada por algo personal. Hay días en que todos en el equipo podrían animarse un poco. Vea si puede ser quien lo proporcione.
Inicie una discusión sobre un tema que sepa que hace hablar a su equipo. Pide comentarios o ayuda con algo. Diseñe una idea sobre lo que usted como equipo podría hacer mejor o de manera diferente. Comparte un artículo de noticias. Siempre puedes bombardear GIF un canal como último recurso. Por supuesto, no necesita esperar días de baja actividad para hacer nada de esto (excepto el bombardeo GIF tal vez).
Mantenga el ambiente positivo. Entonces, ¿qué pasa si Slack es una oficina virtual? Las personas de tu equipo siguen siendo personas, lo que significa que mucha etiqueta fuera de línea también se aplica a Slack. Mantente amable y cortés. Y recuerda que el trabajo viene antes del juego. Bueno, la mayor parte del tiempo de todos modos.
Piense dos veces antes de usar un comando de anuncio. El comando @channel envía a todos los miembros de un canal push y notificaciones por correo electrónico, independientemente de si han iniciado sesión o si están activos. Del mismo modo, el comando @group notifica a todos los miembros de un grupo y @everyone notifica a todos los miembros de tu equipo (y puedes usarlo solo en el canal predeterminado, #general).
¿Es lo que está a punto de escribir lo suficientemente importante como para garantizar la atención de todo su equipo en varias zonas horarias? Piense en eso antes de enviar un mensaje de canal de ancho, en todo el grupo o en todo el equipo. @aquí podría haber una mejor opción para la mayoría de las situaciones. Notifica solo a los miembros que están activos actualmente en Slack.
¿Las personas que están usando @channel están inactivas? ¿Las mismas personas que estaban felices con la contestación?
- Jessica Rose (@jesslynnrose) 20 de abril de 2016
Cuando utilizas el comando @channel, recibes una advertencia sobre la cantidad de personas a las que estás a punto de notificar, pero si el administrador de tu equipo lo ha desactivado, debes recordarlo a ti mismo.
Haga de Slack un lugar divertido para pasar el rato
Si eres bastante activo en Slack (o planeas estar después de leer este artículo), es hora de sentirte cómodo y personalizar un poco a Slack.
Primero, cambie el tema de la barra lateral a través de Preferencias> Tema de la barra lateral . Busca algo que sea agradable y no lastima tus ojos si tienes que pasar mucho tiempo mirándolo.
Agregue emojis personalizados y cargue mensajes. Haga clic en su nombre en la barra lateral y seleccione Personalizar holgura en el menú emergente que aparece. Esto lo lleva a la sección Personalizar su equipo, donde puede agregar emojis y cargar mensajes de su elección. Esto va a ser divertido y divertido, lo prometemos.
Compre, encuentre una buena película, juegue pool. ¿Crees que Slack es solo por trabajo? ¡Piensa otra vez! Slack puede ser tu nuevo hogar virtual, desde donde puedes leer alimentadores RSS, reservar un taxi, buscar en la base de datos de IMDB, buscar curiosidades de gatos y, tal vez, incluso tomar un desafío de acondicionamiento físico. Todo lo que necesitas es un montón de maravillosas integraciones de Slack 25 Weird & Wonderful Slack Integrations que necesitas probar 25 Weird & Wonderful Slack integrations que necesitas probar Después de muchas noches de insomnio recorriendo las profundidades de Internet y bebiendo demasiados Red Bulls, han logrado obtener una lista de 25 integraciones de Slack (por debajo de 45) que debería ... Leer más para comenzar.
Keyboard Shortcut Cheatsheet
Aquí hay un vistazo rápido a los atajos más importantes de Slack 13 Atajos de holgura esenciales que todo usuario debe saber 13 atajos de holgura esenciales que todo usuario debe saber holgura es una herramienta de comunicación increíble, pero puede ser un gran tiempo si no aprovechas todos estos atajos de teclado que están disponibles. Lea más que necesita para memorizar o marcar:
- Ctrl + K - Abrir conmutador rápido
- Flecha arriba : edita el último mensaje
- Esc - Marca el canal como leído
- Shift + Esc - Marca todos los canales como leídos
- Alt + clic izquierdo - Marcar mensaje como el más antiguo no leído
- Alt + Flecha abajo - Ir al siguiente canal o DM
- Alt + Flecha arriba - Ir al canal anterior o DM
- Ctrl +. - Alternar el flexpane
- / away - Alterna tu estado de "lejos"
- / colapso - Contraer imágenes en línea
- / dm @nombre de usuario - Enviar DM a @nombre de usuario
- Ctrl + / - Ver todos los atajos de teclado de Slack
¿Estás listo para ganar holgura?
El correo electrónico sigue siendo importante en el trabajo, pero Slack ha tenido éxito en reducir la dependencia de las personas para la colaboración. Nosotros en MakeUseOf ciertamente hemos llevado a Slack a lo grande en los últimos años. Cada uno de nosotros en el equipo podría preferir diferentes niveles de participación en Slack, pero creo que todos estaríamos de acuerdo en una cosa: Slack nos ha dado una oficina real, sin importar que se extienda por varios países y continentes.
Si se ha mantenido alejado de Slack, recomendamos darle una oportunidad. Si ya estás en Slack, ahora conoces algunas de las mejores formas de hacerlo funcionar.
¿Estás activo en Slack o lo usas esporádicamente? ¿Qué haría que Slack sea mejor, más divertido para ti? Dinos en los comentarios. Si eres un usuario avanzado de Slack, comparte tus trucos y accesos directos favoritos con nosotros también.
Crédito de la imagen: manos haciendo malabares con Studio Serge Aubert a través de Shutterstock