La asombrosa capacidad de Twitter para conectar a las personas a través de un navegador, una aplicación personalizada o incluso mensajes de texto SMS es un aspecto sorprendente e irresistible de la vida en línea. Con Twitter puedes promocionar sitios web y bandas, encontrar un trabajo, incluso generar ingresos de varias maneras. Su límite de 140 caracteres fuerza la brevedad y la relevancia entre sus usuarios serios (¡aunque esto no impide que la gente vomite basura!) Y para muchos ha reemplazado a RSS como un método para seguir las actualizaciones sobre un tema en particular.
Sin embargo, el servicio no es perfecto. De vez en cuando, es posible que haya notado algunos mensajes que indican que Twitter tiene "exceso de capacidad". Esto puede ser frustrante, ya que el mensaje es el resultado de acciones aparentemente inocuas, como cargar su página de perfil o seguir a un nuevo usuario.
Respuesta lenta ao falla al actualizar su estado
El objetivo principal de Twitter es actualizar su estado en menos de 140 caracteres. Puede que sea muy bueno en esto, o prefiera dedicar unos minutos a perfeccionar su tweet; muchos clientes de Twitter le avisarán cuando haya superado el límite de caracteres y necesite una nueva redacción.
Si este es el caso, puede parecer mucho tiempo para preparar tu tweet para publicar. Lo que es peor, sin embargo, es cuando un tweet finalmente está listo, pero el estado no se actualizará. En cambio, el sitio web o el cliente se bloqueará por un tiempo, incitándolo a pensar que algo está sucediendo. Lamentablemente, no lo es.
Si tienes suerte, recibirás un mensaje informándote de la demora, así como de la capacidad de copiar el mensaje que escribiste antes. En esta situación, péguelo rápidamente en un editor de texto, por si las cosas salen mal. Luego, ve a prepararte un café y espera un momento.
No se puede seguir
Uno de los mejores aspectos de Twitter es que ofrece una vía para que las personas pequeñas (es decir, tú y yo) se comuniquen directamente con las personas importantes (esas son: personas como Lady Gaga, Stephen Fry o Rupert Murdoch).
Si bien hay muchas compañías de relaciones públicas que tienen cuentas de Twitter para celebridades, también hay muchas celebridades que hacen tweets ellos mismos, lo que facilita el contacto directo entre ellos y sus admiradores. Esto es vital para buenas relaciones públicas, humanizar la personalidad y hacer que parezcan "accesibles" (aunque el gran volumen de tweets que reciben hace que esto sea imposible en la práctica).
Sin embargo, encontrar que Twitter no le permitirá seguir a otro usuario es frustrante. Lamentablemente es una señal de que el servicio está por encima de su capacidad. Su mejor opción, en este caso, es ir y hacerse un café con leche e intentarlo más tarde.
Error al retuitear
Otra señal clara de que Twitter está luchando bajo el peso de las actualizaciones de estado del desayuno y tendencias inusuales es la falla de RT.
RT es la abreviatura de "retweet", por supuesto, el proceso mediante el cual el estado de un usuario que sigues se puede compartir con tus propios seguidores. Esta es una gran manera de resaltar el genio increíble de alguien en el arte de twittear o simplemente compartir sus pensamientos de una manera que indique que está totalmente de acuerdo o en desacuerdo.
Las fallas de retweet a menudo ocurren en aplicaciones de terceros y están limitadas por la API de Twitter, especialmente si intentas retuitear algo que ya ha sido compartido.
La mejor forma de solucionar este problema es cambiar el mensaje ligeramente o verter un té helado e intentarlo más tarde.
Las aplicaciones responden lentamente
Muchos usuarios se comunican con Twitter a través de teléfonos móviles. Aquellos que aún no han progresado hacia teléfonos inteligentes aprovechan la actualización de SMS, mientras que cada plataforma móvil que se pueda imaginar tiene una selección de aplicaciones que ofrecen desde actualizaciones básicas hasta administración de cuentas multiusuario, pantallas divididas y cargas de fotos.
Juzgar los problemas con el servicio de Twitter desde una aplicación móvil puede ser complicado ya que los mensajes de error no suelen aparecer por una razón u otra (por ejemplo, pueden ser suprimidos).
La belleza de las aplicaciones móviles es que no necesitan permitirte entrar en el secreto de la última sobrecarga de Twitter. Todo lo que tienen que hacer es avanzar un poco más despacio de lo normal, lo que le permite pensar que el problema es con 4G.
¿Por qué no tomar un Frappuccino mientras esperas?
Sitio web no disponible / 503 página
Posiblemente, la página 503 más llamativa creada es la que se encuentra en Twitter de vez en cuando (al menos una vez al día). Esto muestra que una ballena es transportada por pájaros, y básicamente indica que la carga del servidor es demasiado grande.
Si está buscando una señal segura de que Twitter está luchando bajo su propio peso, entonces esto es todo.
Lamentablemente, si ha accedido a esta página, lo más probable es que la espera sea más larga de lo normal. Su mejor opción es esperar un momento, o tal vez utilizar un servicio de programación como Twuffer para escribir su tweet y enviarlo automáticamente más tarde.
Tómese su tiempo, tome una taza de leche malteada caliente y vaya a la cama. Twitter todavía estará allí en la mañana.
Conclusión
Una de las principales razones por las cuales Twitter falla regularmente de esta manera es porque inicialmente no se diseñó como un servicio de mensajería, ciertamente no en lo que respecta a la arquitectura de software y hardware. El resultado es un servicio que originalmente funcionaba en algo más parecido a un sistema de administración de contenido.
Aunque ha habido muchos intentos de mejorar esta deficiencia agregando más hardware y simplificando el software, el gran volumen de usuarios simultáneos que acceden al servicio a través de navegadores, aplicaciones de escritorio y aplicaciones móviles resulta en un servicio que lucha en las horas punta.
Hay algunas formas de evitar esto Twitter podría desmantelar algunas de sus características menos populares, o agregar una prima para usarlas, reduciendo así el uso y aumentando los ingresos que pueden destinarse al desarrollo del servicio.
Hasta entonces, si experimentas problemas de rendimiento con Twitter, simplemente tendrás que volver a intentarlo más tarde. Mantenga ese hervidor hirviendo.
Imagen de Twitter a través de Shutterstock