El uso de descuentos puede frustrar incluso al más paciente de los compradores. Si bien un cliente de búsqueda de acuerdos puede no encontrar ninguna dificultad en el registro, la recogida del reembolso puede causar complicaciones asombrosas. En lugar de arriesgarse a tal dificultad, seguir seis reglas simples lo ayudará a obtener su dinero.
Este artículo describe seis reglas, junto con un marco estructurado alrededor de varios sitios de descuentos en línea, tecnologías web y estrategias, para garantizar que obtenga reembolsos en su totalidad.
¿Por qué las empresas ofrecen descuentos?
Los reembolsos no son exactamente dinero gratis: se gravan dos veces. Primero se le aplica un impuesto cuando (y si) paga el impuesto a las ventas y, nuevamente, cuando utiliza el dinero del reembolso para comprar algo.
Las compañías involucradas hacen su dinero para retrasar su capacidad de hacer una compra inmediata y adjuntando el reembolso a una tarjeta de crédito. Cada vez que se usa su tarjeta, el comerciante paga el dinero de la compañía de la tarjeta de crédito. En última instancia, los consumidores terminan pagando precios más altos, que se vuelven "generosamente" a los clientes.
Sin embargo, si la empresa que procesa su reembolso simplemente no paga, generan aún más efectivo. Una combinación de pereza y fraude resulta en un 40-60% de las rebajas que no se reclaman. Sin embargo, al aplicar un puñado de reglas simples, se puede reclamar el 100% de sus reembolsos.
Regla n. ° 1: no utilice compañías de reembolso mal revisadas
La mayoría de los consumidores no saben que la mayoría de las empresas que ofrecen descuentos no ofrecen el servicio de reembolso real. Los minoristas, en cambio, externalizan su operación de reembolso a empresas de terceros, que se especializan en el procesamiento de rebajas.
La reputación de estas compañías varía mucho: algunas supuestamente nunca otorgan el pago, incluso cuando el cliente rellena correctamente la documentación. Sin embargo, en mi experiencia, los servicios más confiables casi siempre pagan, incluso brindando segundas oportunidades a aquellos que incorrectamente completaron su documentación. En consecuencia, querrá saber qué servicio ofrece el sistema de procesamiento más confiable: la mejor manera es buscar en Google al fabricante del artículo con descuento, incluidos los términos clave de búsqueda, como el " servicio de reembolso ".
Además, Bakari hizo un resumen de cinco sitios web 5 Sitios de quejas para consumidores molestos 5 Sitios de quejas para consumidores descontentos Lea más que se especializan en quejas sobre negocios. Para una lectura posterior, sugiero consultar la discusión de la sección de respuestas sobre el tema.
Regla # 2: mantenga un registro de sus reembolsos con almacenamiento en la nube en línea
En el caso de una catástrofe, mantener una copia de seguridad de todos sus documentos hará la diferencia entre hacer que su reclamo sea rechazado o aceptado. Mi método preferido para hacer copias de seguridad y digitalizar documentos usa Dropbox Dropbox: una de las aplicaciones imprescindibles si tienes un iPhone Dropbox: una de las aplicaciones imprescindibles si tienes un iPhone Desde que fui al lado oscuro antes, año para obtener mis cookies y comprar un iPhone, una aplicación me resultó completamente invaluable: Dropbox. De hecho, iría ... Leer más y una aplicación de escaneo Escanear documentos en su teléfono con CamScanner para Android Escanear documentos en su teléfono con CamScanner para Android Puede usar esta práctica aplicación para escanear cualquier documento directamente desde su teléfono. Lee mas . Si no tiene un teléfono inteligente o una cámara digital, un escáner real ofrece una alternativa.
La razón por la que prefiero usar una aplicación de escáner de teléfono inteligente, con la aplicación de Dropbox instalada, es por su facilidad de uso. Esencialmente, instale la aplicación tanto en su PC como en su dispositivo móvil. Dropbox en su teléfono de forma predeterminada sincroniza automáticamente sus fotos y escaneos. Por lo tanto, simplemente usa la aplicación del escáner y sus documentos se respaldan en la nube. Sin embargo, asegúrese de que su aplicación esté funcionando correctamente. Si todo lo demás falla, simplemente instale DropSpace. Sincronice automáticamente los directorios de la tarjeta SD con DropSpace [Android] Sincronice automáticamente los directorios de la tarjeta SD con DropSpace [Android]. Si usted es como yo, el nuevo año es un tiempo para refrescar y cambiar las cosas. Algo que me gusta hacer para mi teléfono es comprobar si ahora hay una mejor manera de hacerlo ... Leer más para hacer copias de seguridad de tus fotos automáticamente.
Regla # 3: rastrear su progreso con una hoja de cálculo
Incluso después de seleccionar una empresa de procesamiento de reembolsos acreditada, mantener un registro de sus reembolsos ofrece el mejor método para garantizar el pago. Si un procesador no paga, siempre puede llamar como si le debieran dinero, ¡porque lo hacen! Incluso si el error está en su extremo, la mayoría de las compañías ofrecen segundas oportunidades. Y como hizo una copia de seguridad de sus registros, podrá identificar dónde ocurrió el error, si corresponde.
Para detallar y realizar un seguimiento de los reembolsos, prefiero usar un manifiesto creado por la aplicación de hoja de cálculo de Google Drive. En aras de ahorrar tiempo, puede usar mi plantilla para crear su propia hoja de cálculo de seguimiento. Y tenga en cuenta que Drive también funciona como una alternativa a Dropbox.
También hay un puñado de aplicaciones en la tienda de Google Play que están diseñadas específicamente para rastrear reembolsos. Sin embargo, ninguno recibió calificaciones altas, y no puedo recomendar su uso.
Regla # 4: No tengas miedo de llamar
En caso de que no reciba su reembolso dentro del período de tiempo asignado, siempre debe llamar a la compañía de reembolso. Por ejemplo, he experimentado varios casos en los que la compañía tardó en procesar el pago, o simplemente no tenía la intención de enviarlo; las llamadas siempre aseguraban el pago.
Como dicta el sentido común, mantén la calma y usa siempre tus mejores modales. Incluso las peores compañías de reembolso emplean a personas comunes, no diferentes de usted y yo.
Regla # 5: ¡No caiga en sus trucos!
La mayoría de los procesadores de reembolsos requieren que envíe los siguientes tres elementos:
- La factura original o etiqueta de embalaje (o recibo).
- Código UPC original.
- Firma.
Desafortunadamente, los fabricantes tienden a adjuntar múltiples códigos UPC a cada paquete y no está claro qué código UPC es el requerido para el reembolso. En el pasado, he resuelto este problema a través de la fuerza bruta. Corté todos los códigos UPC en el paquete; sin embargo, el mejor método es simplemente usar un motor de búsqueda en línea para averiguar qué usa el fabricante en su programa de reembolsos.
Otro consejo importante: use su tarjeta de reembolso lo más rápido posible. Al igual que las tarjetas de regalo, después de una cierta cantidad de tiempo, la tarjeta comenzará a acumular cargos mensuales por el "servicio". Por ridículo que parezca, después de unos meses, el saldo de su tarjeta prepaga se agotará.
Teniendo en cuenta que el procesador se asienta en su efectivo, recaudando intereses, es absolutamente criminal que le cobren algo.
Regla n. ° 6: informar sobre los programas de reembolso fraudulento
Si después de transcurrido el período máximo de tiempo y no se le da su dinero (es decir, engañado ), debe ponerse en contacto con el servicio al cliente tanto del fabricante del producto como del minorista. A veces compensarán la deshonestidad del procesador de reembolsos. Después de todo, su reputación sufre cuando subcontratan a procesadores de reembolso de mala reputación.
El último recurso es presentar una queja, como con la oficina del Fiscal General de su estado (o provincia). Algunos estados ofrecen a los constituyentes protecciones adicionales contra los programas de reembolso morosos. Otros dos lugares para presentar la solicitud son el Better Business Bureau y la Comisión Federal de Comercio.
Conclusión
Desafortunadamente, en la última década, las rebajas vienen asociadas a muchas de las mejores ofertas, lo que las hace muy tentadoras, especialmente en una recesión. Sin embargo, si vuelves a rodar cada vez que un procesador no paga, eso es dinero directamente de tu bolsillo.
Para aquellos que buscan un buen negocio, no poder cobrar un reembolso es inaceptable. Es especialmente inaceptable ya que obtener su dinero es muy fácil, si usa seis consejos simples.
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